(資料圖)

【圖說】

李法明/圖 韞超/文

“準備起訴了”——據《北京商報》報道，近日消費者陳女士爆料稱，自己在某知名婚戀網站花費2萬元購買“結婚?！狈蘸螅凹t娘”為她“搭線”5次，但5位男士并未有足夠的交流意向，也沒有自我介紹等個人信息。她感覺實際服務與“紅娘”承諾不符，提出退款，卻被平臺以需支付違約金、提供多次牽線服務為由扣除1萬多元。

近年來，婚介平臺提供的線上相親服務高效、便捷，受到不少單身人士青睞，但相關服務質量參差不齊，諸如介紹對象的個人情況與實際不符等問題屢遭詬病。線上婚戀平臺擁有足夠的數據優(yōu)勢，本應將其充分利用，而非一邊喊著“保質保量”一邊收錢后敷衍了事?；榻榉针m是生意，卻離不開耐心和誠意，要多一些“成人之美”的情懷，多一些對服務品質的追求，否則很難走遠。條條大路通羅馬，唯有“套路”不可行。

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