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海南日報(bào)訊(記者李夢瑤)盡管無兒無女，家住三亞市天涯區(qū)羊欄村的八旬特困老人黎秀光在生病入院后，依舊享受到家人般的細(xì)致照料。照料他的，是一名專業(yè)陪護(hù)人員，這得益于我省建立的特困人員住院照護(hù)新機(jī)制。

日前，海南日報(bào)記者從我省鄉(xiāng)村振興、民政部門獲悉，為破解特困人員生病住院無親人護(hù)理、臨時(shí)聘請陪護(hù)人員時(shí)效性和延續(xù)性差、陪護(hù)質(zhì)量無人監(jiān)管的困境，海南通過向護(hù)理機(jī)構(gòu)購買專業(yè)服務(wù)或?yàn)樘乩藛T購買住院護(hù)理險(xiǎn)等方式，讓特困人員“醫(yī)有所護(hù)”。

特困人員生病住院往往具有突發(fā)性、緊急性特點(diǎn)。為此，各市縣民政部門與護(hù)理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司簽訂服務(wù)協(xié)議，明確“全天候守護(hù)”責(zé)任。特困人員有住院護(hù)理需求后，護(hù)理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司立即啟動(dòng)“守護(hù)模式”，及時(shí)與相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，提供“從特困人員入院到護(hù)理人員到崗不超過6小時(shí)”的快捷服務(wù)保障。

根據(jù)特困人員病情狀況，我省“因人施策”，形成“一對一護(hù)理”“夜間突發(fā)護(hù)理”“精神病患者護(hù)理”等多種護(hù)理方案，有效滿足特困人員的多元護(hù)理需求。“在專業(yè)照護(hù)下，特困人員入院后，壓瘡、墜床及日常生活不規(guī)律等問題明顯改善，住院后二次傷害的發(fā)生顯著減少。”省鄉(xiāng)村振興局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來，全省共為特困人員提供7682人次專業(yè)照料護(hù)理服務(wù)。

海南日報(bào)記者了解到，為加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量，我省還建立了“考勤+公開+巡查”的監(jiān)管模式，對護(hù)工到崗情況進(jìn)行考勤，建立照護(hù)工作臺(tái)賬、公開費(fèi)用審核制度，實(shí)時(shí)監(jiān)督核實(shí)護(hù)理費(fèi)用支付情況，避免產(chǎn)生“少護(hù)理多報(bào)賬”的情況。同時(shí)，以醫(yī)療巡查為依托，降低照護(hù)過程中的誠信風(fēng)險(xiǎn)，并建立照護(hù)服務(wù)退出制度，對服務(wù)不達(dá)標(biāo)的護(hù)理機(jī)構(gòu)和人員予以清退，嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量。

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