受新冠肺炎疫情影響，今年各行各業(yè)都產(chǎn)生了不同程度的損失，其中旅游業(yè)的損失最大。旅游業(yè)被迫按下了暫停鍵，整個行業(yè)發(fā)展停滯不前。隨著防疫的常態(tài)化，旅游業(yè)如何盡快恢復并得到更好的發(fā)展成為目前最為嚴峻的問題。

不過剛剛過去的小長假為旅游業(yè)的復蘇帶來了希望，各大景區(qū)每天的預約都是爆滿，人們的旅游熱情正在被點燃。中央財經(jīng)大學文化經(jīng)濟研究院院長魏鵬舉在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示，基于疫情防控的考慮，近期政府推動旅游業(yè)發(fā)展的措施比較謹慎，假日期間旅游業(yè)的恢復情況比較符合業(yè)內(nèi)預期，從旅游帶動消費的角度來說，比預期還要好一些。

多措并舉助力復蘇

為了幫助旅游業(yè)盡快復蘇，各地政府都在利用假日經(jīng)濟積極推出多項措施。在剛剛結(jié)束的“五一”小長假里，天津市和平區(qū)迎來了今年的第一個旅游小高峰，區(qū)內(nèi)的8家A級景區(qū)五天接待游客達96.66萬人次。天津市和平區(qū)文化和旅游局黨委書記、局長王業(yè)明在接受本報記者采訪時表示，假日期間的游客接待量恢復到了去年同期60%左右的水平。

延長景區(qū)開放時間、開放文化旅游區(qū)夜景燈光、發(fā)放消費券……為重振旅游業(yè)，提振文化旅游消費，天津市和平區(qū)不失時機在假日期間出臺了多項助推措施。

王業(yè)明向記者介紹，和平區(qū)民園廣場在假日期間關(guān)閉時間延長到了晚上10點左右，使進入民園的游客最多時達到了1.5萬左右，是平時客流量的四到五倍。

“和平區(qū)聯(lián)合美團推出了500萬元消費券，再加上商家的打折促銷，算下來一塊錢能拉動七八塊錢的消費。有商戶反映，很多人在消費時都出示了美團的優(yōu)惠券，拉動作用非常明顯。”他說。

出于對疫情的擔心，剛剛過去的小長假，仍有不少群眾選擇在家里過假期。智慧旅游作為新的服務方式表現(xiàn)亮眼，為“宅”在家里的人們帶來了豐富的文旅體驗。

記者了解到，為了配合即將到來的5·18國際博物館日宣傳活動，和平區(qū)博物館聯(lián)盟組織22家文博展館充分借助線上平臺，開展網(wǎng)上博物館觀展、宣傳推介、促銷等活動。

“疫情期間，五大道歷史博物館打造了‘云游博物館’超話，免費讓全國游客通過微博云游五大道、云游五大道歷史博物館，觀眾量已經(jīng)達到了四五十萬，為宣傳五大道起到了很大的作用。”王業(yè)明介紹。

未來情況謹慎樂觀

由于疫情防控的需要，全國大部分景區(qū)嚴格按照國家要求采取限流措施，執(zhí)行核定最大承載30%的政策，分時段預約進入。從各地情況來看，假期出游人數(shù)雖然出現(xiàn)上升，但很多景區(qū)文藝表演活動仍然暫停，周邊餐飲上座率較低，禁止經(jīng)營跨地市游等規(guī)定限制了旅行社業(yè)務。受訪專家認為，總體來看，今年旅游業(yè)的整體復蘇還需要一定的時間，網(wǎng)友眼中的“報復性旅游”不會持續(xù)太久。

王業(yè)明認為，下一步要在做好防控的同時，有序恢復文化旅游活動。目前不能出境游和跨省游，限制了旅行社很多業(yè)務的開展。所以，很多旅行社復工的意愿并不強。隨著疫情防控級別的降低，能夠放開省級游、國內(nèi)游，將對刺激旅行社的復工復產(chǎn)會起到很大的促進作用。

“隨著疫情防控常態(tài)化，恢復經(jīng)營的范圍越來越廣。特別是天氣又開始熱起來，旅游活動肯定會大幅度增長。”他說。

王業(yè)明告訴記者，天津市現(xiàn)在正在恢復夜間經(jīng)濟，制定了促進夜間經(jīng)濟的十項舉措。和平區(qū)作為市中心區(qū)，從去年開展夜間經(jīng)濟以來就非常紅火，新規(guī)劃里的和平路、金街、小白樓等地都是新夜間經(jīng)濟的發(fā)展陣地。隨著疫情防控的常態(tài)化，酒吧等娛樂場所能夠復工，夜間經(jīng)濟2.0版將會帶動旅游業(yè)的發(fā)展和新的消費增長。

魏鵬舉認為，下半年旅游消費會有大幅度的增長，但是比起往年增長估計不會很快。一是疫情對人們的心理產(chǎn)生了一些影響，出行會變得更謹慎;二是受疫情影響很多旅游企業(yè)運營困難，短期內(nèi)很難恢復到往年的水平;三是疫情在全球的蔓延使出境游要會比往年差很多。

轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫

盡管隨著防疫的常態(tài)化，旅游業(yè)將會逐漸恢復，但是此次疫情造成的損失不是一朝一夕能夠挽回的。從長遠來看，旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。

對此，魏鵬舉認為，應該借機加快旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。目前傳統(tǒng)旅游業(yè)是靠壟斷資源，這種靠天吃飯的模式不可持續(xù)，必須想辦法創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既包括內(nèi)容意義上創(chuàng)新，也包括模式上的創(chuàng)新。

魏鵬舉認為，旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個重要方向是文旅融合。“其實很多公共文化空間本身就是特別好的旅游目的地，比如博物館、美術(shù)館、圖書館等，不僅是公共文化設(shè)施，服務當?shù)鼐用?，也吸引了很多外地游客。這種開放式的公共文化空間就是很好的文旅融合的承載空間。”他說。

他表示，文旅融合的核心是圍繞知識產(chǎn)權(quán)和品牌形成一個產(chǎn)業(yè)鏈。比如迪士尼，就是文旅融合的典范，通過講故事、創(chuàng)造形象，最后落地成為旅游資源。

“只要有好的形象、好的文創(chuàng)知識產(chǎn)權(quán)，就可以把旅游做起來，而且比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈更長，所以未來基于創(chuàng)造力的文理融合才是中國文旅業(yè)升級的最終方向。”魏鵬舉說。

在他看來，自媒體將旅游內(nèi)容上傳、分享，把個人第一視角的旅游體驗轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，形成一種在線的溝通，也是一種旅游趨勢。同時，越來越多的自媒體在向文旅電商轉(zhuǎn)化，在線上銷售地方特產(chǎn)和一些個性化的產(chǎn)品，拉動了消費增長。

魏鵬舉認為，推動旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級還要打破門票經(jīng)濟。景區(qū)的門票涉及財政收入、就業(yè)，也很重要，所以不是簡單的取消門票，但是這種只依賴門票盈利的模式不符合中國旅游業(yè)升級發(fā)展的方向。

“要用合理的收費保障景區(qū)的正常運營，不能緊盯著門票，需要有升級發(fā)展的意識和戰(zhàn)略眼光，然后逐漸地實行這種梯度性的轉(zhuǎn)化。”他認為。

魏鵬舉表示，旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級一定要轉(zhuǎn)變觀念，向全域旅游發(fā)展，使整個區(qū)域都具有吸引力，吸引游客過來吃、住、行、游、購，讓城市的每一個從業(yè)者都受益。

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