日前，中國(guó)飯店協(xié)會(huì)公寓專(zhuān)業(yè)委員會(huì)攜手中公委租賃式公寓創(chuàng)新研究中心(ICCRA)共同發(fā)布的《后疫情時(shí)代，租賃式公寓行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望》研究報(bào)告顯示，疫情催生租賃式公寓行業(yè)五大趨勢(shì)。

ICCRA院長(zhǎng)趙然表示，疫情對(duì)租賃式公寓行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，具體來(lái)講，主要有五大趨勢(shì)：一是安全制度建設(shè)，夯實(shí)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。疫情讓行業(yè)意識(shí)到，應(yīng)建立穩(wěn)固的安全制度和應(yīng)急機(jī)制。二是智能化管理的優(yōu)勢(shì)在疫情期間得以突出表現(xiàn)，應(yīng)借助科技助力管理，推動(dòng)行業(yè)跨越式發(fā)展。三是洞察租客需求，開(kāi)展多樣化精細(xì)服務(wù)。在疫情期間，多家公寓品牌與線上醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為租客提供線上問(wèn)診服務(wù);為居家工作人群提供辦公設(shè)備租賃等服務(wù)。四是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)上云端，精準(zhǔn)定位新生代。由于疫情防控需要，實(shí)地看房和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)暫緩進(jìn)行，公寓運(yùn)營(yíng)商迅速調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，根據(jù)新生代人群的特點(diǎn)，將營(yíng)銷(xiāo)和推廣活動(dòng)搬到了線上渠道。五是規(guī)范信息發(fā)布，促進(jìn)市場(chǎng)公開(kāi)透明。從線下走向線上是不可逆的趨勢(shì)，規(guī)范、完整的信息展示，更有利于長(zhǎng)期成交率的提升，有利于公寓運(yùn)營(yíng)商企業(yè)形象的樹(shù)立和行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

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