羅永浩直播帶貨首秀,嘮嗑3個(gè)小時(shí),賣了1億多元。我的一個(gè)朋友盯了全程,一件沒搶到。她要買東西的理由聽來有些奇葩:“羅永浩創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷太‘悲慘’,我就是想支持他。”

疫情之下,多個(gè)產(chǎn)業(yè)“云復(fù)工”、消費(fèi)者“云購物”,助推全民搞起了直播。薇婭賣起了火箭,縣長們親自出馬推銷土特產(chǎn),路人甲也坐在地頭上賣蔬菜……然而,由于這陣風(fēng)刮得太快,又夾帶著夸大宣傳、私下交易等新問題,人們開始懷疑,這陣風(fēng)還能刮多久?

主播們扯著嗓門大聲吆喝,確實(shí)讓人擔(dān)心有喊啞的一天。但透過表象,直播帶貨火熱有其內(nèi)在邏輯。

首先,技術(shù)的進(jìn)步催生了直播帶貨。有了智能手機(jī),才能做直播;網(wǎng)速夠快,才能不掉線;畫質(zhì)夠清晰,體驗(yàn)才更真實(shí)。

其次,還得有基礎(chǔ)設(shè)施配套。比如物流。前段時(shí)間,我在網(wǎng)上買了一箱芒果,由于疫情,快遞慢了幾天,到貨時(shí),芒果已經(jīng)發(fā)黑不能吃了??梢?,沒有物流,直播帶不起貨來。

再有,有人賣還得有人買。當(dāng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞胶拖M(fèi)習(xí)慣,人們社交、購物都已離不開手機(jī)。商家在手機(jī)里想掙錢的辦法,直播火了一段時(shí)間后,利用“直播+電商”來掏我們的腰包,順理成章。

于是,“口紅一哥”李佳琦5分鐘賣出1.5萬支口紅,“直播一姐”薇婭在2018年收獲了27億元的銷售額,一眾明星也加入直播帶貨行列,這放大了直播帶貨的聲量。

數(shù)據(jù)顯示,直播電商的規(guī)模在2016年開始的3年之內(nèi)就增長到了電視購物10倍以上的體量;2019年直播電商市場規(guī)模已達(dá)4338億元,預(yù)計(jì)今年行業(yè)總規(guī)模還將擴(kuò)大。

認(rèn)真觀察體驗(yàn)后,我發(fā)現(xiàn),直播帶貨作為一種模式創(chuàng)新,實(shí)際是在盡力解決以往網(wǎng)購中存在的一些痛點(diǎn)。比如,羅永浩賣一款辦公椅時(shí),讓同事坐在椅子上體驗(yàn)給大家看,挨個(gè)部位介紹椅子的功能——這跟線下大賣場銷售員的推銷方式?jīng)]有什么不同,只是地點(diǎn)搬到了直播間里。而直播解決了以往網(wǎng)購中存在的體驗(yàn)感差的問題。

從實(shí)體店購物到網(wǎng)絡(luò)購物,再到直播帶貨,每一種方式都是時(shí)代的產(chǎn)物,也都在努力解決過往買賣中的痛點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)購物擺脫了實(shí)體店購物空間、時(shí)間的限制,直播帶貨在保持即時(shí)優(yōu)勢的同時(shí),又在努力跟線下體驗(yàn)逐步趨近。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓買賣方式的更迭速度變快,但交易的本質(zhì)沒有變,買賣雙方的初衷沒有變——賣家想多賣貨,買家想買物美價(jià)廉的商品。

中消協(xié)的調(diào)查顯示,消費(fèi)者選擇觀看直播最主要的原因是想了解某一商品的詳細(xì)信息和商家做活動(dòng)的優(yōu)惠信息。

所以,“全網(wǎng)最低價(jià)”成了主播們的口頭禪。而火爆直播間的“OMG,買它”聽起來新鮮,本質(zhì)上其實(shí)是線下服裝店里“這衣服你穿顯瘦”的進(jìn)化版。消費(fèi)者在“買它”的鼓動(dòng)下豪爽下單,跟聽到“這衣服你穿顯瘦”的贊美后買單有著一樣的快感。

消費(fèi)升級(jí)趨勢下,人們越來越注重購物體驗(yàn)。這幾年,很多線下賣場通過打造IP等方式,將流失的消費(fèi)者給奪了回去。未來,直播帶貨或許將被體驗(yàn)感更強(qiáng)的VR購物取代,或許多種購物方式并存。所以,何必在意直播帶貨這陣風(fēng)究竟能吹多久?消費(fèi)者要的是好商品、好體驗(yàn),哪家強(qiáng)就選哪家。

作為新生事物,直播帶貨出現(xiàn)的新問題需要直面,有關(guān)部門也在加強(qiáng)監(jiān)管。不妨以更包容的態(tài)度鼓勵(lì)這種創(chuàng)新,審美疲勞的消費(fèi)者也需要供給側(cè)不斷創(chuàng)新的刺激。

當(dāng)看到老家的縣長用“六安普通話”在直播間里賣“黃芽茶”時(shí),我點(diǎn)了個(gè)贊——畢竟,這背后是茶農(nóng)的辛勤勞動(dòng)成果以及每家好幾口人的生計(jì)。

標(biāo)簽: VR購物