“宅在家里，也能‘逛’商場(chǎng)。”近日，浙江省杭州市高校老師譚琳參加了杭州西湖銀泰舉行的“云上逛商場(chǎng)”直播活動(dòng)，買了不少商品。“很多場(chǎng)次都很火爆，一些搞促銷的化妝品很快都被搶購(gòu)?fù)炅恕?rdquo;

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，百貨店、購(gòu)物中心等大型商場(chǎng)受到較大沖擊。一些商場(chǎng)通過(guò)開(kāi)通直播間、推出網(wǎng)上商場(chǎng)服務(wù)、建立微信社群等方式，開(kāi)啟“云復(fù)工”，吸引了不少消費(fèi)者在線購(gòu)物。

在北京，北京薈聚中心、北京市百貨大樓、國(guó)貿(mào)商城、朝陽(yáng)合生匯、朝陽(yáng)大悅城、長(zhǎng)楹天街等眾多商場(chǎng)都建立了微信群，開(kāi)展“云購(gòu)物”。在重慶，重慶百貨公司旗下55家百貨商場(chǎng)利用微商城、品牌微信群、視頻直播等多種形式，開(kāi)展線上營(yíng)銷推廣，重慶南坪協(xié)信星光時(shí)代廣場(chǎng)等均推出了直播。

商場(chǎng)“云復(fù)工”得到眾多品牌積極響應(yīng)。銀泰百貨開(kāi)播超過(guò)300場(chǎng)，有1000位導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿勺?cè)。2月7日，銀泰百貨聯(lián)合淘寶，推出導(dǎo)購(gòu)在家直播計(jì)劃，得到眾多品牌的支持，雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、科顏氏等50多個(gè)品牌專柜率先加入“導(dǎo)購(gòu)在家直播”。在杭州西湖銀泰，蘭蔻專柜導(dǎo)購(gòu)直播3小時(shí)服務(wù)的消費(fèi)者人數(shù)，相當(dāng)于復(fù)工6個(gè)月服務(wù)的客流。武林銀泰雅詩(shī)蘭黛專柜導(dǎo)購(gòu)一次直播產(chǎn)生的銷售額，相當(dāng)于在門店上了一周的班。

近日，商務(wù)部辦公廳印發(fā)《關(guān)于推廣疫情防控時(shí)期保障生活必需品供應(yīng)典型做法的通知》，總結(jié)了11種各地的典型做法，供借鑒推廣。

比如，開(kāi)展“線上自選+無(wú)接觸配送”，各地電商平臺(tái)、商超、餐飲等保供企業(yè)實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸”“少接觸”配送，一些電商平臺(tái)的“無(wú)接觸配送”訂單占總訂單數(shù)比例超過(guò)80%。再如，促進(jìn)“傳統(tǒng)零售+融合創(chuàng)新”，一些地區(qū)的傳統(tǒng)商超、餐飲、加油站等企業(yè)加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，打破線上線下和行業(yè)領(lǐng)域的界限。一些地方推行“社區(qū)團(tuán)購(gòu)+集中配送”，商超和企業(yè)根據(jù)社區(qū)居民統(tǒng)一采購(gòu)需求，推出果蔬、肉蛋、糧油、日化等多樣化套餐包，集中配送到社區(qū)，由社區(qū)指定聯(lián)絡(luò)員將商品送至居民家中，滿足宅家居民生活物資需要。

商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)前，商貿(mào)流通企業(yè)復(fù)工率不斷上升，大型連鎖超市開(kāi)業(yè)率達(dá)95%，品牌連鎖便利店開(kāi)業(yè)率80%左右;電商平臺(tái)快遞企業(yè)復(fù)工率進(jìn)一步提升。交通運(yùn)輸陸續(xù)暢通，生活必需品供應(yīng)鏈逐步打通，產(chǎn)銷對(duì)接進(jìn)一步順暢，為增強(qiáng)生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)提供有力保障。

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