就在不久前，武漢韋博英語培訓(xùn)機構(gòu)跑路倒閉，僅武昌區(qū)涉及的學(xué)員就有1000多名，有1826萬元未消費培訓(xùn)費。如今，事件善后工作還在進行，而由此引發(fā)的思考也油然而生——培訓(xùn)機構(gòu)為何頻頻跑路?消費者想報個培訓(xùn)班如何才能放心?對培訓(xùn)機構(gòu)采取怎樣的監(jiān)管才能更加有效?

武漢各方合力平息“韋博風波”

韋博英語是一家全國性的英語培訓(xùn)機構(gòu)，被稱為成人英語培訓(xùn)巨頭之一。國慶節(jié)期間，網(wǎng)上傳出北京韋博跑路的消息，隨后上海、天津、成都等地的韋博紛紛關(guān)門，全國60多個城市上萬名學(xué)員面臨學(xué)費打水漂的窘境，其中還有不少人的學(xué)費是來自貸款。

隨著“韋博跑路”的消息蔓延開來，武漢韋博立刻陷入危機，武漢韋博時任負責人張曉瑋只有向教育主管部門和市民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)會求助。

10月15日，教育部門與武漢市民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)會共同商定處置方案。“作為行業(yè)協(xié)會，在關(guān)鍵時刻應(yīng)當承擔起社會責任，這也是維護我們培訓(xùn)行業(yè)的整體形象。”武漢市民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)會會長、武漢新東方培訓(xùn)學(xué)校校長孔建龍說。在協(xié)會的協(xié)調(diào)配合下，新東方、新航道、瑞思、英孚等品牌機構(gòu)積極參與進來，共同為學(xué)員免費提供后續(xù)培訓(xùn)服務(wù)。

在教育主管部門的政策宣導(dǎo)下，武漢韋博1354名學(xué)員中有1235名愿意接受分流建議。目前原韋博學(xué)員正陸續(xù)開始到新學(xué)校上課。

教育培訓(xùn)機構(gòu)跑路各地頻發(fā)

作為一家有著21年歷史的老牌培訓(xùn)機構(gòu)，韋博英語為何突然倒下?業(yè)內(nèi)人士稱，韋博英語近年來在全國大規(guī)模擴張，市場運營成本上升，課程質(zhì)量下滑，用戶粘性不再，加上新投資方引進不利，資金鏈斷裂，企業(yè)陷入崩盤。

韋博英語的亂象只是冰山一角。近幾年教育培訓(xùn)圈開始頻繁出現(xiàn)大規(guī)模的停業(yè)、拖欠薪水甚至是直接跑路的現(xiàn)象，據(jù)不完全統(tǒng)計，今年以來，全國各地“跑路”和突然閉店的課外培訓(xùn)機構(gòu)超過20家，遍布北上廣深等各大城市。

加強對機構(gòu)資金監(jiān)管或?qū)⑵祁}

針對培訓(xùn)市場亂象，為保護消費者的權(quán)益，2018年8月，國務(wù)院出臺了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)發(fā)展的意見》，其中規(guī)定，校外培訓(xùn)機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。

但在現(xiàn)實層面，一些教育培訓(xùn)機構(gòu)通過各種方式變相規(guī)避“3個月”的禁令，比如前3個月收取高額費用，后期低收費甚至免費贈送。

能不能通過對培訓(xùn)機構(gòu)資金的監(jiān)管來保護消費者的權(quán)益?12月2日，武漢新東方培訓(xùn)學(xué)校邀請教育主管部門、第三方資金監(jiān)管銀行代表、行業(yè)協(xié)會等座談，主動提出建立由銀行對新東方的預(yù)繳學(xué)費進行監(jiān)管的機制。

與會的教育行政主管部門相關(guān)負責人認為，武漢新東方培訓(xùn)學(xué)校此舉有利于助推教育培訓(xùn)機構(gòu)合法合規(guī)運營，也有利于保障消費者的切身利益，但還需要教育主管部門在政策層面進行推動。

標簽： 教育培訓(xùn)機構(gòu)