電商平臺(tái)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止虛構(gòu)原價(jià)、先漲后降,禁止發(fā)布處方藥、煙草類(lèi)廣告,顯著區(qū)分付費(fèi)搜索廣告與自然搜索結(jié)果……“雙11”即將到來(lái),11月1日,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市公安局、市通信管理局、市郵政管理局對(duì)京東、天貓、美團(tuán)、聚美優(yōu)品等10家重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),督促企業(yè)規(guī)范開(kāi)展“雙11”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)。

在行政指導(dǎo)中,市市場(chǎng)監(jiān)管局重點(diǎn)從平臺(tái)治理、廣告宣傳、消保維權(quán)、價(jià)格管理、產(chǎn)品質(zhì)量、餐飲管理、保健食品七個(gè)方面對(duì)電商平臺(tái)企業(yè)提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。北京青年報(bào)記者注意到,在消費(fèi)者普遍關(guān)心的價(jià)格方面,監(jiān)管部門(mén)要求平臺(tái)企業(yè)在集中促銷(xiāo)活動(dòng)期間要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止虛構(gòu)原價(jià)、先漲后降、不履行價(jià)格承諾等違法行為,認(rèn)真履行明碼標(biāo)價(jià)義務(wù);同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳方面,要求平臺(tái)企業(yè)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)廣告管理,全面履行對(duì)促銷(xiāo)廣告的檢查核驗(yàn)義務(wù),禁止發(fā)布內(nèi)容不符或證明材料不全的廣告,禁止發(fā)布處方藥、煙草類(lèi)廣告,顯著區(qū)分付費(fèi)搜索廣告與自然搜索結(jié)果。

在消保維權(quán)方面,要求平臺(tái)企業(yè)認(rèn)真落實(shí)“接訴即辦”目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),積極承擔(dān)首問(wèn)責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)賠償先付制度,制定應(yīng)急預(yù)案,妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,暢通訴求反映渠道。

標(biāo)簽: 雙十一 先漲后降