伴隨著旅游升級，很多游客不再滿足于游山玩水、品嘗美食，還希望旅行能夠多些文化韻味，因此越來越多游客把博物館作為打卡地。但在游覽博物館的過程中，對里面的展品往往看不懂，因此希望有人講解。

按照哪里有需求，哪里就有市場的規(guī)律，一些商業(yè)性的講解團隊、講解公司應運而生，同時還有一些個人也通過各種網(wǎng)絡平臺來招攬客人，提供講解服務。這本來是一件好事，但這些商業(yè)化講解的專業(yè)性，讓人不敢恭維。比如一些講解人員，把考古和盜墓混為一談，錯漏百出，誤導游客。還有的講解人員，為了現(xiàn)場效果，故意講段子，穿插大量未經(jīng)考證的“秘聞”“傳說”“野史”，消解歷史的真實性嚴肅性。

還有就是一些講解團隊和人員缺乏文明意識，為了讓自己的聲音被聽見，在博物館內(nèi)提高音量，大聲喧嘩，嚴重影響了其他旅游團隊的參觀。此外，商業(yè)化講解的收費也飽受詬病。

實際上，一些上規(guī)模、知名的博物館，都會由博物館專業(yè)人員、志愿者提供公益性的講解服務，他們的講解才真正符合歷史、貼近真相。但難點在于，博物館在旅游旺季往往會面臨人手不夠的問題，而且所提供的講解雖然專業(yè)，但是趣味性有時稍遜一籌，不夠吸引人。因此，對社會化商業(yè)性講解承擔著管理責任的博物館方，需要制定更加細化的管理規(guī)則，對社會講解行為進行約束和管理，或者參與制定行業(yè)準入標準，對一些社會講解機構(gòu)或具備專業(yè)知識和講解能力的個人進行資質(zhì)認定。同時，博物館也需要提升自身講解能力，做好專業(yè)性與趣味性之間的平衡，讓自己的講解“既專業(yè)又有趣”，消費者自然會用腳投票。

(記者 苑廣闊)

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