7 月 9 日,上海迪士尼樂(lè)園公布了票務(wù)調(diào)整方案,各級(jí)門票均有不同程度漲價(jià),最貴的 " 特別高峰日票 " 漲至 769 元。

" 常規(guī)日 " 門票:由 399 元漲至 435 元,涵蓋大部分平日和部分周末;

" 特別常規(guī)日 " 門票:由 499 元漲至 546 元,涵蓋部分周末和部分平日;

" 高峰日 " 門票:由 599 元漲至 659 元,涵蓋夏季大部分日期、部分中國(guó)法定節(jié)假日放假和調(diào)休期間及其前后部分日期、國(guó)際性節(jié)日慶祝期間、樂(lè)園特別活動(dòng)日以及其他客流高峰日;

" 特別高峰日 " 門票:由 699 元漲至 769 元,涵蓋部分中國(guó)法定節(jié)假日放假和調(diào)休期間、樂(lè)園特別活動(dòng)日以及夏季部分日期。

新的票務(wù)方案將于明年 1 月 9 日起施行,在那之前,迪士尼樂(lè)園將繼續(xù)采用現(xiàn)有票務(wù)方案。

不過(guò),迪士尼樂(lè)園三種年卡并未漲價(jià),使用年卡被認(rèn)為是游玩迪士尼性價(jià)比最高的方式之一。

不過(guò),迪士尼漲價(jià)引起了不少網(wǎng)友議論。不少網(wǎng)友認(rèn)為,迪士尼樂(lè)園的門票并不值769元。

網(wǎng)友對(duì)迪士尼的 " 排隊(duì)問(wèn)題 " 也有意見(jiàn)。

門票表可以看出,越是人流量大的節(jié)日,迪士尼的門票越貴。但實(shí)際上游客數(shù)量過(guò)多會(huì)導(dǎo)致游園體驗(yàn)差,甚至排隊(duì)的時(shí)間長(zhǎng)于體驗(yàn)的時(shí)間。

當(dāng)門票漲至 769 元,迪士尼卻不能控制好客流量,對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一件性價(jià)比不高的事。

此外,ZAKER 新聞注意到,目前黑貓投訴上迪士尼樂(lè)園相關(guān)的投訴數(shù)量為 266 件,主要集中于 " 無(wú)法退票 "。不少消費(fèi)者投訴稱,因不能如期如愿,但卻退不了票。

去年疫情期間,上海迪士尼曾臨時(shí)調(diào)整票務(wù)政策,已購(gòu)票的游客能將門票改期至未來(lái)六個(gè)月內(nèi)的任意日期。未來(lái)六個(gè)月內(nèi)無(wú)法到訪的游客,可辦理退款。

不少迪士尼樂(lè)園愛(ài)好者稱迪士尼為 " 世界上最快樂(lè)的地方 "。多年來(lái),迪士尼憑借其米老鼠、白雪公主等 IP 俘獲了不少消費(fèi)者的青睞。ZAKER 新聞注意到,小紅書(shū)上關(guān)于上海迪士尼的筆記超過(guò)了 97 萬(wàn)條。

而不久前上海迪士尼五周年時(shí),迪士尼透露,期間內(nèi)以迪士尼為核心的上海國(guó)際旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客超過(guò) 8300 萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入超 400 億元。

而這五年,迪士尼售出超 577 萬(wàn)個(gè)毛絨玩具,相當(dāng)于每 4 個(gè)上海居民中的 1 個(gè),就有至少 1 個(gè)迪士尼售出的毛絨玩具。

而由于疫情,中國(guó)消費(fèi)者方便選擇的另一家迪士尼樂(lè)園——香港迪士尼樂(lè)園虧損近 27 億,連續(xù)六年虧損。

不過(guò),上海迪士尼樂(lè)園最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手北京環(huán)球影城將在今年內(nèi)營(yíng)業(yè),作為北方唯一能選擇的大型游樂(lè)園,環(huán)球影城正式營(yíng)業(yè)勢(shì)必對(duì)上海迪士尼的客流量造成影響。

此外,環(huán)球影城的潛在消費(fèi)者范圍大于迪士尼。從迪士尼和環(huán)球影城的 IP 來(lái)看,迪士尼對(duì)于女性消費(fèi)者和兒童的吸引力較大,環(huán)球影城除了擁有影迷作為其潛在消費(fèi)者,還更容易吸引男性消費(fèi)者。

不過(guò),上海迪士尼和北京環(huán)球影城都要面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是,和兩者的 IP 共同成長(zhǎng)的是八零后和九零后人群,如何培養(yǎng)新的消費(fèi)群體,俘獲零零后和一零后的芳心,是擺在雙方面前的難題。

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