新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，雖然旅游、餐飲、線下娛樂(lè)等行業(yè)受到了一定沖擊，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、餐飲外賣(mài)、網(wǎng)絡(luò)游戲等“宅經(jīng)濟(jì)”卻逆勢(shì)大漲，生鮮配送、在線教育、遠(yuǎn)程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟(jì)”也是一派火熱、發(fā)展迅猛，成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一抹亮色。

“宅”在家里也能為國(guó)家作貢獻(xiàn)!——這個(gè)春天，無(wú)數(shù)人都發(fā)出了這樣的感嘆。

“宅”在家里的人們推動(dòng)了不少行業(yè)逆勢(shì)上漲。百度數(shù)據(jù)顯示，自1月18日以來(lái)，在線教育、在線醫(yī)療、在線娛樂(lè)與生鮮電商四大行業(yè)整體熱度環(huán)比增長(zhǎng)超100%，近30天遠(yuǎn)程辦公需求環(huán)比上漲663%。

疫情之下，人們“宅”出了新業(yè)態(tài)。

在家也能上班掙錢(qián)

近期，全國(guó)各地都開(kāi)始復(fù)工，其中云復(fù)工成為新選擇。企業(yè)微信、釘釘、金山wps等在線辦公軟件下載量、使用量暴增。2月5日，阿里釘釘首次超過(guò)微信，躍居蘋(píng)果AppStore排行榜第一，同時(shí)企業(yè)微信升至排行榜第三。

廈門(mén)航空是抗擊疫情的航空先鋒，護(hù)送醫(yī)療隊(duì)馳援武漢、執(zhí)行特殊航班赴海外接回同胞。為了保障生產(chǎn)和防控疫情兩不誤，廈航目前已有近20000名員工接入使用企業(yè)微信，遠(yuǎn)程辦公開(kāi)會(huì)。

“從2月3日開(kāi)始，我們一周累計(jì)開(kāi)了1000多場(chǎng)會(huì)，僅3日開(kāi)工當(dāng)天，我們就發(fā)起了273次會(huì)議，會(huì)議時(shí)長(zhǎng)高達(dá)2600多分鐘。”廈門(mén)航空相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，除了會(huì)議，廈航還在企業(yè)微信上掛接了自主研發(fā)的健康申報(bào)應(yīng)用，接入當(dāng)天就覆蓋了大部分員工，大大提升了信息填報(bào)和收集效率。

有人在線辦公，不耽誤上班掙錢(qián)。還有人選擇了在家開(kāi)店，遠(yuǎn)程掙錢(qián)。

數(shù)據(jù)顯示，2月份每天有超過(guò)3萬(wàn)人到淘寶開(kāi)新店，還有更多人把以前沒(méi)有經(jīng)營(yíng)下去的淘寶“老店”重新開(kāi)了起來(lái)。

近半個(gè)月，淘寶直播上新開(kāi)播的直播間數(shù)量同比翻番，開(kāi)播場(chǎng)次也比去年多了110%。同時(shí)，淘寶還鼓勵(lì)線下商家把自己的店員也免費(fèi)注冊(cè)成為淘寶主播，讓每一個(gè)人都能線上云復(fù)工。

遍布全國(guó)的個(gè)體小商戶(hù)也在電商平臺(tái)上看到了新的希望。由于員工無(wú)法回來(lái)上班，在深圳經(jīng)營(yíng)著兩家電腦配件店的鄒志堅(jiān)選擇轉(zhuǎn)到網(wǎng)上，開(kāi)起了淘寶店“漢志科技”，用年前的庫(kù)存發(fā)貨。

“這家新開(kāi)的淘寶店支撐了我每個(gè)月還房貸、車(chē)貸，交租金、發(fā)工資的開(kāi)支。”鄒志堅(jiān)說(shuō)，“現(xiàn)在這批庫(kù)存還能支撐到月底，到了下旬更多供應(yīng)商復(fù)工，就能接更多訂單，我的店就能撐過(guò)去了。”

線上商品銷(xiāo)量大漲

受疫情影響，全國(guó)消費(fèi)者幾乎同時(shí)開(kāi)啟了“宅”模式。受此影響，電商成為主要消費(fèi)渠道，見(jiàn)證了“宅經(jīng)濟(jì)”快速崛起。

據(jù)拼多多平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，疫情期間，除了醫(yī)療、消毒用品需求大幅上升外，水果生鮮、方便速食、休閑零食、數(shù)碼產(chǎn)品、兒童玩具、棋牌娛樂(lè)、健身器材等類(lèi)目的商品銷(xiāo)量也出現(xiàn)了大幅上漲。

從數(shù)據(jù)來(lái)看，一二線城市居民更“宅”，下單的主要是游戲機(jī)和平板電腦等電子產(chǎn)品。三四線城市居民則更愿意在特殊時(shí)期鍛煉身體，平臺(tái)的健身器材在三四線城市銷(xiāo)量增速顯著高于一二線城市。

拼多多還發(fā)現(xiàn)，特殊時(shí)期“睡衣”一直是消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)，睡衣類(lèi)商品訂單同比上漲175%，其中六成來(lái)自中西部、南方地區(qū)。

除此之外，在“宅”家防控疫情的日子里，年輕人開(kāi)始修煉廚藝了。

據(jù)天貓國(guó)際數(shù)據(jù)，春節(jié)假期至今，進(jìn)口廚房電器、食品原料等產(chǎn)品消費(fèi)需求明顯增長(zhǎng)。其中，英國(guó)摩飛多功能鍋、日本三明治機(jī)備受年輕人青睞，和面機(jī)銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)400%，面條機(jī)同比增長(zhǎng)280%。

營(yíng)養(yǎng)便捷的方便速食也成為新選擇。在天貓國(guó)際上，韓國(guó)速食米飯、越南咸蛋黃泡面、澳大利亞全麥即食麥片等都成為宅家熱門(mén)美食。

求學(xué)就醫(yī)“一網(wǎng)打盡”

隨著疫情持續(xù)，全國(guó)多地大中小學(xué)陸續(xù)宣布延遲春季開(kāi)學(xué)。與此同時(shí)，教育部也號(hào)召各地中小學(xué)校“停課不停教、不停學(xué)”。在線教育隨之進(jìn)入一個(gè)前所未有的爆發(fā)期，幾乎所有在線教育企業(yè)都加大了推廣力度，通過(guò)免費(fèi)贈(zèng)課方式拉新。據(jù)阿里釘釘介紹，截至2月10日，廣東、江蘇、河南等30多個(gè)省份、300多個(gè)城市的學(xué)校加入阿里釘釘“在家上課”計(jì)劃，預(yù)計(jì)覆蓋全國(guó)5000萬(wàn)學(xué)生。

同樣迎來(lái)需求大漲的還有“在線醫(yī)療”。在戰(zhàn)“疫”過(guò)程中，國(guó)家號(hào)召大家盡量在家隔離，避免外出，在線咨詢(xún)平臺(tái)可以讓患者在家享受到專(zhuān)業(yè)醫(yī)生的幫助，也降低了交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。在線醫(yī)療關(guān)注度顯著上升。

在百度APP的“問(wèn)醫(yī)生”免費(fèi)服務(wù)通道，平臺(tái)上所有涉及肺炎類(lèi)的咨詢(xún)?nèi)棵赓M(fèi)，僅與呼吸、急診科相關(guān)的就有超10萬(wàn)公立醫(yī)院醫(yī)生為全國(guó)百姓提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。

山東某三甲醫(yī)院外科主治醫(yī)師宗醫(yī)生從醫(yī)已經(jīng)15年，很早就通過(guò)同事介紹加入了百度問(wèn)醫(yī)生。作為普外科醫(yī)生，他以前回答的問(wèn)題與疫情沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)，但在新冠肺炎疫情期間，很多患者都會(huì)不自覺(jué)地將自己的疾病與新冠肺炎聯(lián)系起來(lái)。

宗醫(yī)生印象最深的是一位60歲老年女性患者。她自訴有咳嗽的情況，特別緊張，懷疑得了新冠肺炎。“通過(guò)詢(xún)問(wèn)病史，我發(fā)現(xiàn)患者既往有過(guò)敏性哮喘病史，本次咳嗽主要是在晚上，且患者體溫正常，沒(méi)有疫源地旅行史，也很少出門(mén)，所在地區(qū)并沒(méi)有新冠肺炎確診病例。進(jìn)一步追問(wèn)病史，得知患者最近在家每晚都用84消毒液擦洗地板。”宗醫(yī)生結(jié)合以上情況，考慮患者是由于84消毒液刺激引起的咳嗽，“我建議患者白天使用消毒液，之后開(kāi)窗通風(fēng)，并向患者詳細(xì)解釋新冠肺炎的臨床表現(xiàn)，如何做好自我防護(hù)。第3天后患者復(fù)診說(shuō)咳嗽癥狀消失，心情也放松了。”

數(shù)據(jù)顯示，百度“問(wèn)醫(yī)生”自1月27日免費(fèi)服務(wù)通道上線以來(lái)，累計(jì)咨詢(xún)量已超過(guò)500萬(wàn)次，僅肺炎類(lèi)咨詢(xún)，單日咨詢(xún)量就已突破40萬(wàn)次。(記者 佘穎)

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