每年5月20日是全國(guó)母乳喂養(yǎng)宣傳日，去年3月1日起實(shí)施的《廣州市母乳喂養(yǎng)促進(jìn)條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)明確提出，商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等六類公共場(chǎng)所建筑面積超過一萬平方米或者日人流量超過一萬人的，應(yīng)當(dāng)建設(shè)母嬰室。

目前，廣州主要商圈的母嬰室建設(shè)現(xiàn)狀如何?室內(nèi)配套是否齊全?2021年4月28日至5月12日，南都民調(diào)中心在7個(gè)中心城區(qū)各抽選了一個(gè)商圈，實(shí)地測(cè)評(píng)市內(nèi)商圈的母嬰室分布情況及其對(duì)使用者的友好度。

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北京路商圈母嬰室：配套齊全，個(gè)別空間狹小

在本次實(shí)地測(cè)評(píng)中，北京路商圈母嬰室綜合表現(xiàn)最佳，配套齊全度(9.39)、分布合理度(9.33)、設(shè)施私密度(8.82)等指標(biāo)均獲好評(píng)。南都記者走訪了五月花廣場(chǎng)、天河城百貨、城壹匯、青年文化宮、粵海仰忠匯等地，這些商場(chǎng)均設(shè)有母嬰室，分布點(diǎn)相對(duì)合理。

在粵海仰忠匯，南都記者沿著商場(chǎng)懸掛的指引，很快找到設(shè)在三樓衛(wèi)生間旁的母嬰室，門外的母嬰室指示牌相當(dāng)顯眼。推門而入，該母嬰室空間寬敞，光線明亮。室內(nèi)配有三張座椅和一張圓桌供媽媽們哺乳時(shí)使用，墻邊設(shè)有折疊式嬰兒護(hù)理臺(tái)、嬰兒安全座椅，還有洗手池、洗手液，設(shè)施相當(dāng)齊全。該母嬰室墻上掛有使用守則，提醒媽媽們文明使用母嬰室內(nèi)設(shè)施。

青年文化宮母嬰室在細(xì)節(jié)配置方面更顯貼心。進(jìn)入大樓，母嬰室在大廳右側(cè)顯眼位置;走進(jìn)其中，橘粉色的墻壁在燈光照耀下顯得精致而溫馨。仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)，除座椅、圓桌、折疊式嬰兒護(hù)理臺(tái)外，該母嬰室還有自助飲水機(jī)、熱奶器;在室內(nèi)外張貼了“男士請(qǐng)勿入內(nèi)”“男賓請(qǐng)止步”的溫馨提示。

但走訪發(fā)現(xiàn)，該商圈個(gè)別母嬰室在空間配置及細(xì)節(jié)方面有提升空間。比如，位于北京路天河城三樓洗手間旁的母嬰室，盡管在嬰兒護(hù)理臺(tái)旁提供了一張方椅，但室內(nèi)空間狹小，媽媽哺乳時(shí)只能抱著寶寶蜷縮坐在角落里。

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番禺萬達(dá)商圈母嬰室：舒適安全，部分設(shè)施不多

在私密度較高的母嬰室，媽媽們可以在里面放心地給寶寶喂奶、換尿布等。但室內(nèi)設(shè)施的整潔度、安全度，也影響著媽媽及寶寶們的使用感受。番禺萬達(dá)商圈在設(shè)施整潔及安全度的評(píng)分指標(biāo)上得分較高。

南都記者走訪了番禺萬博中心、海印又一城、山姆會(huì)員店、番禺萬達(dá)廣場(chǎng)、番禺天河城5個(gè)商場(chǎng)的母嬰室。其中，萬博中心母嬰室位于一樓B5區(qū)，指示牌清晰、顯眼。不僅有布簾隔開室內(nèi)空間，而且有嬰兒護(hù)理臺(tái)、沙發(fā)、洗手液、尿不濕、飲水機(jī)、熱奶器、垃圾桶等，物品均擺放整齊，整體干凈舒適;番禺區(qū)天河城二樓A區(qū)、B區(qū)母嬰室更在此配置的基礎(chǔ)上，設(shè)有空氣凈化器、緊急求助按鈕，媽媽們?nèi)缬鼍o急情況可一鍵求助。

該商圈母嬰室舒適度、安全度突出，但部分商場(chǎng)內(nèi)的母嬰室僅是空間大，提供的服務(wù)設(shè)施相對(duì)較少：例如番禺海印又一城二樓母嬰室雖然分隔開兩個(gè)哺乳區(qū)，但未提供飲水機(jī)、熱奶器等。

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體育西商圈母嬰室：數(shù)量充足，整潔度待提升

體育西商圈的母嬰室有哪些過人之處?南都記者走訪了該商圈的天河城、正佳廣場(chǎng)、天環(huán)廣場(chǎng)、廣百百貨、廣州購(gòu)書中心、維多利廣場(chǎng)、萬菱匯等多個(gè)大型商場(chǎng)，實(shí)地測(cè)評(píng)了13個(gè)母嬰室。

在母嬰室分布密度上，體育西比其他幾個(gè)商圈都要高，研究員在上述商場(chǎng)都找到了母嬰室，可謂“有商場(chǎng)就有母嬰室”。此外，體育西商圈各商場(chǎng)母嬰室指示標(biāo)志都相對(duì)清晰、易找，且有工作人員指引，成為該商圈母嬰室第二大亮點(diǎn)。

在廣州購(gòu)書中心，母嬰室獨(dú)立設(shè)在四樓，指示牌清晰，有工作人員指引;內(nèi)部設(shè)置也相當(dāng)細(xì)致周到，有書架及兒童圖書、嬰兒安全座椅、沙發(fā)、消毒液、熱奶器、尿不濕等供媽媽們使用。

在天河城五樓母嬰室，南都記者發(fā)現(xiàn)室外不遠(yuǎn)處就是嬰兒產(chǎn)品專賣區(qū)，便于媽媽們尋找，且有工作人員指引。但該母嬰室在細(xì)節(jié)服務(wù)上有待完善，室內(nèi)只有哺乳椅、嬰兒護(hù)理臺(tái)、垃圾桶，沒有設(shè)置洗手池、熱奶器，也未劃分出相對(duì)獨(dú)立的哺乳空間。

研究員測(cè)評(píng)過程中發(fā)現(xiàn)，該商圈內(nèi)部分商場(chǎng)母嬰室的整潔度有待提升。例如，在維多利廣場(chǎng)二樓，其母嬰室洗手池的水龍頭不出水，也沒有放置故障標(biāo)識(shí);四樓母嬰室更發(fā)現(xiàn)拖把池及拖把，該母嬰室是供媽媽使用、還是給工作人員日常清潔并存放工具的呢?

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白云新城商圈母嬰室：色彩繽紛，部分設(shè)施故障

在白云新城商圈，南都記者走訪了白云凱德廣場(chǎng)云尚、白云萬達(dá)廣場(chǎng)、白云繽紛天地、五號(hào)停機(jī)坪等商業(yè)廣場(chǎng)，實(shí)地測(cè)評(píng)9個(gè)母嬰室。

該片區(qū)多個(gè)母嬰室設(shè)計(jì)色彩繽紛、充滿童真。其中，白云繽紛天地母嬰室是廣州市公共場(chǎng)所母嬰室示范點(diǎn)之一，設(shè)在商場(chǎng)的兒童商業(yè)區(qū)，旁邊還有兒童衛(wèi)生間，指示牌清晰、明顯;白云萬達(dá)廣場(chǎng)母嬰室、白云凱德廣場(chǎng)云尚母嬰室，室內(nèi)外的圖案設(shè)計(jì)都相當(dāng)可愛。

但也有個(gè)別母嬰室存在設(shè)施故障等情況，影響正常使用。白云萬達(dá)廣場(chǎng)三樓母嬰室水龍頭故障，尚未修理;該母嬰室地板上還有不少水跡未及時(shí)清理，媽媽帶小朋友進(jìn)出時(shí)容易滑倒。

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江南西商圈母嬰室：設(shè)應(yīng)急箱，但打開是空的

海珠區(qū)江南西商圈母嬰室分布相對(duì)較少。南都記者走訪了該商圈多個(gè)商場(chǎng)，只在廣百新一城、富力海珠城、江南新地3個(gè)商場(chǎng)找到母嬰室，配置中規(guī)中矩;麗日商業(yè)廣場(chǎng)、江南匯等商場(chǎng)無論用地圖軟件查詢還是實(shí)地走訪，均未找到母嬰室。

4月29日下午，南都記者走訪江南新地，發(fā)現(xiàn)其母嬰室大門緊鎖，現(xiàn)場(chǎng)也未找到工作人員提供協(xié)助，無法進(jìn)入一探究竟。

此外，南都記者雖在廣百新一城三樓、四樓都順利找到母嬰室，但其中三樓母嬰室設(shè)有母嬰應(yīng)急用品箱，打開一看卻發(fā)現(xiàn)是空箱一個(gè)。

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上下九商圈母嬰室：指引清晰，配套需要加強(qiáng)

南都記者實(shí)地走訪荔灣上下九商圈一帶，在婦兒公司、荔灣廣場(chǎng)、東急新天地、上下九步行街一帶兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，始終未發(fā)現(xiàn)母嬰室;僅恒寶廣場(chǎng)、華林寺地鐵站、永慶坊設(shè)有母嬰室。

在恒寶廣場(chǎng)，母嬰室指示牌清晰地?cái)[放在商場(chǎng)的信息服務(wù)臺(tái)，顯示在該商場(chǎng)二、三樓。研究員沿著商場(chǎng)指引，很快便找到這兩處母嬰室，獨(dú)立設(shè)在這兩層的洗手間區(qū)域。但二樓母嬰室水龍頭不出水，未放置故障標(biāo)識(shí);進(jìn)入三樓母嬰室，需要推開三道門，且最靠近母嬰室的防火門較重，媽媽帶著寶寶入內(nèi)會(huì)比較費(fèi)勁。

華林寺地鐵站母嬰室指路標(biāo)識(shí)清晰易找，內(nèi)部環(huán)境相對(duì)干凈，但沒有獨(dú)立的哺乳空間，僅可供一位媽媽使用。

永慶坊母嬰室內(nèi)部格局整體干凈、明亮，但在細(xì)節(jié)配置上不夠“走心”，僅簡(jiǎn)單放置一張沙發(fā)、垃圾桶;沒有嬰兒護(hù)理臺(tái)、熱奶器等;室內(nèi)墻上張貼著“凈水器”“嬰兒紙尿片”的提示，但沒有找到實(shí)物。

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大沙地商圈母嬰室：私密性強(qiáng)，分布數(shù)量較少

黃埔區(qū)大沙地商圈母嬰室的分布點(diǎn)相對(duì)較少。實(shí)測(cè)當(dāng)天，雖然地圖軟件上顯示周邊有數(shù)個(gè)母嬰室，但南都記者沿地圖軟件指引，在潮樓名店城中兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，也詢問了商場(chǎng)的工作人員，得知該商場(chǎng)未設(shè)有母嬰室;最后僅在大沙地地鐵站內(nèi)、黃埔兒童公園找到母嬰室。寶媽們?nèi)魩е⒆酉朐谠撋倘φ业侥笅胧遥媸?ldquo;找你找到我心痛”。

大沙地地鐵站內(nèi)，母嬰室指示牌清晰、易找，室內(nèi)有嬰兒護(hù)理臺(tái)、哺乳椅，還貼心地放了一張放腳的小凳子，方便媽媽們坐著給寶寶喂奶，可謂麻雀雖小但五臟俱全。

黃埔兒童公園母嬰室空間相對(duì)較大，里面獨(dú)立設(shè)了兩個(gè)哺乳室，私密性較好;有洗手池、紙巾、電源插座;但沒有飲水機(jī)、溫奶器、緊急求助按鈕等;哺乳沙發(fā)也有污跡;其環(huán)境舒適度及細(xì)節(jié)服務(wù)仍有不少提升空間。

提醒

如何快速找到母嬰室?查看廣州城市生活地圖

綜合來看，本次實(shí)地測(cè)評(píng)中，有些商圈母嬰室出圈出彩，在商業(yè)發(fā)展的同時(shí)也能體現(xiàn)出細(xì)致且完善的人性化服務(wù)，讓媽媽與寶寶們?cè)谕獬鰰r(shí)也能“安全感滿滿”。但亦有部分商圈母嬰室在分布點(diǎn)、空間格局、細(xì)節(jié)配置等方面，仍有較大的改善空間。

如何快速找到身邊的母嬰室?廣州城市生活地圖從廣州市婦聯(lián)、廣州地鐵等渠道采集了歷年來公布的全市各處母嬰室名單，結(jié)合同城媒體相關(guān)報(bào)道數(shù)據(jù)，再輔以產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)地走訪核實(shí)，最后匯總整理出其中389處廣州公共場(chǎng)所的母嬰室位置數(shù)據(jù)(部分公共場(chǎng)所設(shè)置的母嬰室數(shù)量不止一個(gè)，因此與主管部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有差異)。

寶媽們可進(jìn)入廣州城市生活地圖的主頁面，點(diǎn)擊母嬰室主題，瀏覽各區(qū)的母嬰室分布詳情。點(diǎn)擊“查看地圖”按鈕，則可通過電子地圖直觀查看自己周邊最近的母嬰室所在位置。

未來，南都民調(diào)中心還將定期上線更多類型的公共場(chǎng)所數(shù)據(jù)，完善城市生活地圖的各項(xiàng)功能，逐步囊括文博科普、運(yùn)動(dòng)健身、旅游休閑、教育培訓(xùn)、母嬰服務(wù)、公共健康、長(zhǎng)者服務(wù)、公共出行、食在廣州等九大領(lǐng)域，為廣大市民的日常生活提供便利。同時(shí)也歡迎熱心用戶主動(dòng)分享更多信息，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不斷補(bǔ)充數(shù)據(jù)，改進(jìn)和完善數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式。

標(biāo)簽： 母嬰室 建設(shè) 現(xiàn)狀 廣州