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新聞回顧:近日湛江媒體報(bào)道,“無(wú)人”業(yè)態(tài)迅速進(jìn)入各行各業(yè),“自助圖書館”“自助便利店”“自助洗車站”“自助舞室”“自助畫室”……“無(wú)人值守”消費(fèi)模式,帶來(lái)了新鮮體驗(yàn)。

微評(píng):其實(shí)大家細(xì)心留意便會(huì)發(fā)現(xiàn),自助式消費(fèi)不算什么新鮮事物。不管是老式的自動(dòng)售賣機(jī),還是十幾年前興起的自動(dòng)娃娃機(jī)、自動(dòng)KTV、自動(dòng)按摩椅,又抑或是最近被自媒體熱捧的自助便利店、自助洗車站、自助畫室等,其實(shí)只不過(guò)是應(yīng)用場(chǎng)景在升級(jí),越來(lái)越多服務(wù)行業(yè)、消費(fèi)場(chǎng)景,開啟了“自助模式”。

一方面,年輕消費(fèi)群體的興起,更多元化的消費(fèi)需求出現(xiàn),不再滿足于人工服務(wù),同時(shí)對(duì)便利化消費(fèi)需求也增加;另一方面,無(wú)現(xiàn)金支付技術(shù)逐漸成熟,自動(dòng)付款也越來(lái)越便捷。二者的疊加,讓我們有了現(xiàn)在的自助式業(yè)態(tài)。

自助式消費(fèi)體驗(yàn),之所以為年輕消費(fèi)者所青睞,很重要的一個(gè)原因就是更加“自由”。沒(méi)有一直跟著你的導(dǎo)購(gòu),沒(méi)有那些“過(guò)分熱情”的服務(wù),人們可以盡情地選擇適合自己的產(chǎn)品或服務(wù),在店里呆多久都沒(méi)關(guān)系,呆了大半天最后不買也沒(méi)關(guān)系……或許這就是“自由價(jià)更高”帶來(lái)的升級(jí)購(gòu)物體驗(yàn)。

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