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澎湃新聞記者 唐瑩瑩

3月30日，西藏旅游股份有限公司(西藏旅游，600749.SH)發(fā)布2022年年度報告。財務數(shù)據(jù)顯示，2022年西藏旅游營業(yè)收入約1.21億元(人民幣，下同)，同比減少30.53%；歸母凈利潤約-2938.06萬元(2021年歸母凈利潤約-806.39萬元)，凈利潤同比下滑264.35%。

西藏旅游指出，2022年，西藏地區(qū)受外部環(huán)境波動與消費市場需求萎縮等影響，游客接待量大幅下滑。2022年下半年，受外部環(huán)境影響，8月至12月區(qū)內(nèi)旅游暫停，對西藏旅游行業(yè)的穩(wěn)步復蘇造成巨大沖擊。公司營業(yè)收入同比減少主要因為外部市場環(huán)境波動，客戶消費需求萎縮，對公司景區(qū)運營業(yè)務產(chǎn)生不利影響。

從收入構(gòu)成來看，2022年西藏旅游的旅游景區(qū)營業(yè)收入約8458.85萬元，同比減少40.25%；旅游服務收入約1421.59萬元，同比減少0.09%；旅游商業(yè)收入約1545.47萬元，同比增加47.19%。西藏旅游指出，公司旅游景區(qū)、林芝片區(qū)業(yè)務主要為雅魯藏布大峽谷景區(qū)、苯日景區(qū)、巴松措景區(qū)相關(guān)業(yè)務，受旅游市場環(huán)境變化，經(jīng)營業(yè)績下滑較大。

財報顯示，西藏旅游2022年營業(yè)收入同比下降逾三成的同時，營業(yè)成本同比上升2.13%，錄得約1.09億元。西藏旅游表示，營業(yè)成本較上年同期增加277萬元的主要原因為公司聚焦核心主業(yè)，簡化管理流程，提高一線管理效率，人工成本增加599萬元，與此同時，實施組織機構(gòu)優(yōu)化、靈活用工機制，減少人工成本301萬元；此外，收入減少對應相關(guān)變動成本下降。

西藏旅游在年報中表示，參考2023年春節(jié)旅游市場恢復數(shù)據(jù)，從中長期來看，旅游市場持續(xù)向好和穩(wěn)定發(fā)展格局沒有改變。2023年，公司將持續(xù)豐富流量型產(chǎn)品體系，如玉松島、九垂科普體驗、藏家民俗體驗等產(chǎn)品，在林芝片區(qū)以“九大垂直自然帶”為核心IP，以大峽谷為核心吸引實現(xiàn)魯朗、苯日、巴松措等關(guān)鍵資源的全面鏈接，延伸布局墨脫關(guān)鍵節(jié)點，實現(xiàn)九大垂直自然帶全覆蓋，為打造世界級大峽谷公園奠定基礎。其次，要深刻認知客戶需求、充分利用資源優(yōu)勢打造新產(chǎn)品。針對團客、高端游客、自駕游客、本地游客的不同需求開發(fā)設計有針對性的遨游型產(chǎn)品，如林卡有氧度假、九垂自然探秘等。同時公司將積極探索衍生虛擬云游產(chǎn)品，進一步豐富產(chǎn)品體系，如代轉(zhuǎn)山、云轉(zhuǎn)山等產(chǎn)品。在阿里片區(qū)依托神山圣湖世界級資源，推進針對高端旅游、朝拜客群的產(chǎn)品開發(fā)，加強與政府合作，借助政府共享資源，推進阿里云上旅游產(chǎn)品開發(fā)，為打造阿里世界級旅游目的地創(chuàng)造條件。

西藏旅游稱，2023年，是抓住旅游復蘇關(guān)鍵的一年。首先，圍繞產(chǎn)品和傳統(tǒng)渠道，關(guān)注包機、自駕、專列，確保基本大盤夯實；其次，利用多元新媒體矩陣內(nèi)容、多種直播模式、熱點造勢、網(wǎng)紅效應重點加強新媒體矩陣推廣宣傳，強化營銷生態(tài)體系合作，完善市場啟動機制；第三，圍繞新型流量產(chǎn)品，通過線上線下齊力引流，搭建林芝旅游港深度運營體系，聯(lián)動生態(tài)伙伴共同完善會員拓展。

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