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卓越的質量源于科學的質量管理,加強全面質量管理是企業(yè)提升質量競爭力的重要手段。在2月27日舉行的中國先進質量管理經(jīng)驗交流研討會上,多家優(yōu)秀企業(yè)交流分享了各自的質量管理理念、方法、經(jīng)驗和實踐。

濰柴動力股份有限公司的WOS質量管理模式,通過戰(zhàn)略落地體系、指標管理體系、標準流程體系、培訓支持體系貫穿于“客戶-研發(fā)-交付”為核心價值鏈的全業(yè)務域,并以數(shù)字化為支撐,實現(xiàn)業(yè)務可量化、可評估,推動持續(xù)優(yōu)化的質量管理模式?!?020年我們從質量提升階段跨入質量引領階段,2021年獲批國家內(nèi)燃機產(chǎn)品質量檢驗檢測中心,站在高質量發(fā)展新起點,推進產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?!痹摴靖笨偛猛踅≌f。

以裝備制造為主的西子聯(lián)合用更高的標準倒逼傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)質量進步?!拔覀冇煤娇阵w系做制造,用核電標準做產(chǎn)品?!痹摴靖笨偛梅傉f。

在會上,上海申通地鐵集團有限公司原董事長、上海質量協(xié)會會長余光耀介紹了通向都市新生活的上海地鐵質量管理模式。他們創(chuàng)建“運載溫馨、營造和諧”的服務品牌,主動延長運營時間,實行車輛分區(qū)調溫,推進“廁所革命”,配置自動體外除顫器等特殊人群服務設施,讓乘客感受到城市的溫度。他們還創(chuàng)新“建地鐵就是建一座城”的理念,推動地鐵從單一交通運輸功能向綜合服務的城市地鐵網(wǎng)絡轉型,努力打造市民出行、居住、工作、娛樂和消費于一體的都市新生態(tài)。

揚子江藥業(yè)集團有限公司全員參與每年兩次的“質量月”活動,有計劃、有方案、有落實、有檢查、有評比、有跟蹤,董事長親自參與方案制定、動員會、總結會?!八幤焚|量的本質要求是風險管控,保證藥品質量風險可控是藥企最大的責任。”該公司總經(jīng)理助理劉秀霞說。劉秀霞介紹,公司員工還提煉了很多質量金句,比如“人人‘畏’質量,質量‘衛(wèi)’人人”“原料采購第一步,緊抓質量不讓步”。

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