(資料圖)
工人日報—中工網(wǎng)記者 楊明清 張嬙 通訊員 劉克
2月1日早晨，一輛接送乘務員的專車駛?cè)肷綎|省青島市黃島區(qū)行車公寓小院，司機楊忠森麻利地下車幫乘務員打開門。一位乘務員連聲說：“謝謝楊書記！”“客氣啥，公寓就是你們的家。”楊忠森笑著說。
楊忠森是中國鐵路集團有限公司濟南局集團青島房建公寓段青島公寓車間黨支部書記。因他待人真誠客氣，對職工和乘務員反映的問題總是想方設法解決，被大家稱為“楊客氣”。
今年春節(jié)期間，為讓家住外地的班車駕駛員回家過一個團圓年，楊忠森臨時“客串”起黃島行車公寓汽車駕駛員的角色。
春運以來，由于貨運量大幅增加，乘務員接待量由日均160人猛增到240人，造成公寓房間周轉(zhuǎn)緊張。交班會上，楊忠森要求各班組加強協(xié)調(diào)，保證服務質(zhì)量不降。
一位乘務員反映房間暖氣漏水，雖然經(jīng)過緊急處理，但楊忠森還是不放心，交班會后趕緊叫上維修人員再次復查，并將每個房間暖氣情況進行逐一排查。檢查完已接近中午，他匆忙趕往食堂查看飯菜準備情況。
為了讓這“一大家子人”吃好，楊忠森沒少花心思，例如對食堂菜譜實行合議制，由廚師長、公寓管理人員、住寓大使、乘務員代表共同參與制定，每天20種菜品，每周更新，并為乘務人員推出特色家鄉(xiāng)菜。同時，公寓食堂實行24小時不間斷服務，即使是后半夜退乘的乘務員也可以隨時吃到熱氣騰騰的飯菜。
午飯后，楊忠森接到維修人員電話，公寓的換熱機組出了問題，他又立即帶著維修人員查看，迅速搶修。
近年來，在楊忠森的帶領下，黃島行車公寓逐漸成為全路公寓標桿。
營業(yè)執(zhí)照公示信息