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原標(biāo)題:西安車務(wù)段一站式為職工辦理業(yè)務(wù)

中工網(wǎng)訊(工人日?qǐng)?bào)-中工網(wǎng)記者毛濃曦 通訊員白春 周道剛)“以前來(lái)單位辦事,跑前跑后,現(xiàn)在坐著歇著就辦完了?!苯?,中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司西安車務(wù)段職工高鮮朝和余軍強(qiáng)相約來(lái)單位綜合服務(wù)中心,十幾分鐘就辦完了退休各項(xiàng)手續(xù)。

西安車務(wù)段現(xiàn)有職工1460人,近90%的職工分布在管內(nèi)隴海、寧西、西康等6條鐵路31個(gè)車站。為方便職工來(lái)單位辦事,減少職工的辦事流程和環(huán)節(jié),該段建成“綜合服務(wù)中心”,將綜合服務(wù)中心劃分為服務(wù)、休息和物品申領(lǐng)3個(gè)區(qū)域,采取業(yè)務(wù)骨干集中辦公模式。同時(shí),要求每名業(yè)務(wù)人員做到“問(wèn)不倒、辦得好、零投訴”,一站式為職工辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

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