原標(biāo)題:

拼多多:發(fā)揮團(tuán)購(gòu)拼單優(yōu)勢(shì),以高品質(zhì)高性價(jià)比保供

“多多買菜”上海區(qū)目前有500多位團(tuán)長(zhǎng)堅(jiān)守一線,為市民持續(xù)輸送生活物資

清晨6點(diǎn),協(xié)和路上“多多買菜”新開(kāi)出的網(wǎng)格倉(cāng)庫(kù)前,工作人員正在將總倉(cāng)配送來(lái)的物資裝車送往各小區(qū)的站點(diǎn),凍蝦、雞蛋、蔬菜、牛奶、湯包等品類豐富的物資整齊地?cái)[放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。

這些物資都是前一天深夜11點(diǎn)前,居民通過(guò)拼多多的“多多買菜”購(gòu)買的,一般次日即可送達(dá)小區(qū)。由于留給分揀、配送的周轉(zhuǎn)時(shí)間很少,“多多買菜”的大倉(cāng)會(huì)打個(gè)“時(shí)間差”,每天凌晨3點(diǎn)鐘開(kāi)始分揀,確保上午7點(diǎn)多可以配送。

團(tuán)購(gòu)、拼單……這是拼多多、美團(tuán)買菜等新興電商平臺(tái)的“拿手活”,在疫情防控的特殊時(shí)期,這些“技能點(diǎn)”發(fā)揮出巨大的保供力量?!岸喽噘I菜”相關(guān)負(fù)責(zé)人樊志華介紹,和其他需要“秒殺”的應(yīng)用不同,“多多買菜”采用的是每一個(gè)小區(qū)貨品集體配送的方式,再由小區(qū)自提站點(diǎn)團(tuán)長(zhǎng)和志愿者進(jìn)行二次分揀,最后分發(fā)到居民手中,可以減少由于運(yùn)力不足導(dǎo)致居民買不到菜的情況,也能減少倉(cāng)庫(kù)人員聚集,“司機(jī)會(huì)根據(jù)當(dāng)天情況,規(guī)劃最優(yōu)路線,依次將貨品送至各小區(qū)”。

目前,“多多買菜”上海區(qū)仍有500多位團(tuán)長(zhǎng)奮戰(zhàn)在抗疫一線,為市民持續(xù)輸送生活物資。95后黨員孟槐就是其中之一。去年轉(zhuǎn)崗“賣菜”以來(lái),他主要負(fù)責(zé)上海區(qū)的“團(tuán)長(zhǎng)”運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作,目前已在奉賢區(qū)買菜倉(cāng)庫(kù)堅(jiān)守了一個(gè)多月,吃睡都在倉(cāng)里。

“此輪疫情之前,這些‘團(tuán)長(zhǎng)’的訂單量不過(guò)幾百單,現(xiàn)在的單日訂單量已經(jīng)達(dá)到幾千單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)站點(diǎn)的承載量,履約的壓力非常大?!睘榇?,孟槐牽頭成立了一個(gè)專項(xiàng)小組,每天逐一確認(rèn)“團(tuán)長(zhǎng)”的接貨和配送能力,一旦站點(diǎn)有困難,便緊急協(xié)調(diào)人力馳援。

這個(gè)專項(xiàng)小組只有四五個(gè)人,平均每人要協(xié)調(diào)100個(gè)“團(tuán)長(zhǎng)”的物資供應(yīng),還經(jīng)常面對(duì)突發(fā)情況。比如,因?yàn)橐咔榈淖兓芏嗾军c(diǎn)前一天還能收貨,第二天可能就需要進(jìn)行封控管理,這就意味著幾千單物資無(wú)人接收。

幸好,不少問(wèn)題在政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下,最終迎刃而解。就在最近,“多多買菜”在虹橋臨空地區(qū)緊急開(kāi)出了兩個(gè)用于分揀和配送的網(wǎng)格倉(cāng)庫(kù),總面積超過(guò)600平方米,目前日訂單超過(guò)3.5萬(wàn)單。后續(xù),這里還將根據(jù)政府相關(guān)部門(mén)和居民的需求繼續(xù)擴(kuò)大倉(cāng)配能力,更好發(fā)揮保供作用。

發(fā)揮“技能點(diǎn)”的優(yōu)勢(shì),一些保供新舉措也快速上線。4月7日,拼多多平臺(tái)上線“48小時(shí)保供套餐”,通過(guò)集采集配方式,為社區(qū)居民持續(xù)輸送糧油食品、速食乳飲、寵物用品等日常物資,目前商品達(dá)800多款,先后有近千家商戶參與。

截至目前,“48小時(shí)保供套餐專區(qū)”團(tuán)購(gòu)訂單量已達(dá)10余萬(wàn)單,按照平均每訂單集單量30份物資計(jì)算,已累計(jì)售出300余萬(wàn)份物資?!搬槍?duì)部分小區(qū)居民找不到‘團(tuán)長(zhǎng)’無(wú)法開(kāi)團(tuán)購(gòu)買物資的情況,平臺(tái)還緊急上線了‘小區(qū)團(tuán)購(gòu)’功能,通過(guò)在線湊單幫助更多人解決物資需求?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,“小區(qū)團(tuán)購(gòu)”能幫助同一小區(qū)、有同樣購(gòu)物需求的居民直接在線組團(tuán),由于更方便快捷,上線3天的訂單量已達(dá)到日均10余萬(wàn)單。

在穩(wěn)價(jià)方面,大平臺(tái)也發(fā)揮出“穩(wěn)定器”的作用。記者獲悉,平臺(tái)將牛奶、蔬菜等食品及母嬰用品等保供套餐商品納入百億元補(bǔ)貼,每單補(bǔ)貼從300元到1880元不等,力求以高品質(zhì)、高性價(jià)比保障居民的生活需求。此外,平臺(tái)還專門(mén)出臺(tái)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策,嚴(yán)禁供應(yīng)商疫情期間的漲價(jià)行為,對(duì)漲價(jià)的供應(yīng)商予以嚴(yán)肅懲戒,確保平臺(tái)物價(jià)穩(wěn)定。(文匯報(bào)記者 徐晶卉)

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