原標題：辣條營銷莫要重口味

休閑食品品牌“衛(wèi)龍”產(chǎn)品外包裝近日被指涉嫌低俗營銷，相關話題引發(fā)廣泛關注。此后，衛(wèi)龍發(fā)文致歉稱，公司重視廣大網(wǎng)友和消費者的意見，將停止有爭議文案包裝的生產(chǎn)，同時進行整改及優(yōu)化。

企業(yè)涉嫌采用低俗營銷手段而遭到質疑的情況在近年來時有發(fā)生，多個知名休閑食品品牌也都曾因類似問題而公開道歉。頻頻向消費者拋出“重口味”文案，這些企業(yè)為何這么愛動“歪腦筋”？

企業(yè)往往希望借助創(chuàng)意營銷手段來提升產(chǎn)品知名度，休閑食品企業(yè)更想通過一些“輕松活潑”的文案來拉近與消費者的距離，逐步打開市場。為了生產(chǎn)新奇的創(chuàng)意，很多企業(yè)把一些上不了臺面的低俗玩笑用在了產(chǎn)品推廣中，妄圖以此增加產(chǎn)品話題度和曝光度，進而提高企業(yè)知名度。

但實際上，企業(yè)在提高知名度的同時，更需要保持品牌美譽度。很多企業(yè)在疫情防控和應對自然災害時，主動捐款捐物，踐行企業(yè)社會責任，贏得了消費者的贊譽。但他們卻沒有意識到，日常的生產(chǎn)經(jīng)營同樣是保持美譽度的重要途徑和關鍵環(huán)節(jié)。以企業(yè)慣常的營銷活動為例，它不僅僅是一個簡單的市場行為，有時還有可能成為造成廣泛社會影響的傳媒事件。每一次不恰當?shù)臓I銷創(chuàng)意，都有可能會打破企業(yè)精心打造的品牌形象，還可能在青少年群體中甚至更大范圍內造成不良影響，讓品牌美譽度受損。

其實，消費者選擇購買某種休閑食品，是出于對口味、原料、營養(yǎng)價值等食品屬性的認可；而他們對產(chǎn)品的期待則與美好味覺體驗帶來的愉悅感受相關。如今，綠色、健康的飲食觀念更加深入人心，清淡、低卡、注重食物本味的休閑食品贏得了更多消費者的好感。因此，無論是從消費者實際的消費需求出發(fā)，還是從消費心理層面考量，“重口味”的創(chuàng)意營銷都無法滿足消費者對一款休閑食品的期待。有了這種錯誤的創(chuàng)意營銷方向，企業(yè)再如何費盡心機地雕飾文辭，都注定難以獲得消費者認同。

對一些熱門的休閑食品品牌而言，其產(chǎn)品在一定程度上已經(jīng)得到了消費者的認可。以衛(wèi)龍為例，其產(chǎn)品本就飽含著年輕人對童年味道的回憶，再加之企業(yè)不斷適應市場需求、持續(xù)推出新產(chǎn)品，因此擁有了較為廣闊的消費市場。企業(yè)應該順勢而為，通過傳遞健康向上的品牌理念，進一步強化和提升消費者的好感度，而絕非通過采用“重口味”的營銷手段提升產(chǎn)品的話題度和曝光度。只有這樣，才能不斷提升品牌價值，打造金字招牌，從而在愈發(fā)激烈的市場競爭中，贏得消費者青睞。（張葦杭）

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