【心路】

原標(biāo)題：新官上任要燒三把火嗎？（主題）

不宜急功近利、給下屬下馬威（副題）

讀者來問

您好！我剛剛被任命為班組長，班組里的職工都是平日關(guān)系很好的哥兒們，他們有人犯了錯、違反了規(guī)定，我也是第一時間當(dāng)眾批評指出，結(jié)果他們很生氣，背后說我是新官上任三把火，燒的是自己人。我也很為難，不知道關(guān)系應(yīng)該如何處？

河南 張舟

專家心解

張舟您好：

俗話講“新官上任三把火”，其實來自三國時講諸葛亮剛做劉備軍師時的成功典故。但后來被誤解為急功近利、給下屬下馬威的做法，所以被一些管理學(xué)理論不倡導(dǎo)、不鼓勵。那么，新任管理者到底要不要來個上任三把火呢？

首先，新任管理者要清楚，實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換，是做一名讓人尊敬的管理者，而不是去爭權(quán)奪勢、結(jié)黨營私。

在管理中，不能簡單地談朋友或敵人，從長期存在的團(tuán)隊發(fā)展理論去看這三把火，就很正常。一個團(tuán)隊發(fā)展所經(jīng)歷的四個階段，分別是：形成期，即摸著石頭過河，對于團(tuán)隊的目的、領(lǐng)導(dǎo)、結(jié)構(gòu)規(guī)則不清晰。震蕩期，成員挑戰(zhàn)規(guī)則，反抗約束，團(tuán)隊關(guān)系緊張。規(guī)范期，規(guī)則和團(tuán)隊結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用，形成凝聚力，關(guān)系趨于穩(wěn)定。執(zhí)行期，團(tuán)隊成員完成了彼此了解和熟悉，更關(guān)注業(yè)績成果。只有在規(guī)范期和執(zhí)行期，才能讓成員覺得安全、人際和諧，并有成就感。

在走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位時，應(yīng)該多想一想同事、周邊人的感受，想一想他們希望你能帶來什么。把這個問題想清楚，有利于自己把心態(tài)調(diào)整好，把目標(biāo)確定好，把著力點選擇好，把注意事項把握好。

尺有所短，寸有所長。每個人的經(jīng)歷不同、性格不同、氣質(zhì)不同，優(yōu)點和缺點也各不相同，上任后不宜求全責(zé)備、以偏概全。要寬容大度而不斤斤計較，襟懷坦蕩而不無端猜忌，互相維護(hù)而不背后算計，與人為善而不無事生非。善于看到同事的優(yōu)點和長處，善于包容他們工作中的一些小失誤，善于聽取他們提出的不同意見。

在你剛剛升職后，面對下屬，也許有自己的老領(lǐng)導(dǎo)、前同事，或者好朋友，如今自己的職務(wù)高了以后，為了大家更好地配合工作，一定要做出轉(zhuǎn)變。就算你們以前的關(guān)系再好，也要讓下屬明白忠言逆耳的道理，話說到下屬的心坎里去，即使是當(dāng)眾批評，他們也不會不舒服。所以，自己升職后，在關(guān)系上要做出改變，你要相信，只要心存善念，出發(fā)點是對工作負(fù)責(zé)任，同時注意批評的方式方法，你曾經(jīng)的哥們一定會理解并支持你的。

王謙修

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