原標(biāo)題：拉你入“群” 為你上“云”（引題）

深圳搭建完善民營中小企業(yè)服務(wù)體系（主題）

陽春三月，疫情反撲。以“快”聞名的深圳不得不放“慢”腳步。但對于民營企業(yè)、尤其是中小企業(yè)所面臨的一系列實(shí)際困難，深圳依然快速出擊，先后出臺(tái)了一系列幫扶政策，并切實(shí)把“政策禮包”轉(zhuǎn)化成“企業(yè)紅包”，真金白銀為企業(yè)排憂解難，提振發(fā)展信心。

目前，深圳250萬家中小企業(yè)中，蘊(yùn)藏著我市90%的國家高新技術(shù)企業(yè)、90%的國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，有60%以上的中國馳名商標(biāo)與中國名牌產(chǎn)品，以及80%的創(chuàng)新載體，真正成為了深圳市場最具活力，最具創(chuàng)新力的“寶藏之地”。

打造多個(gè)重點(diǎn)平臺(tái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

深圳科安達(dá)電子科技股份有限公司是從事軌道交通產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，在深圳這輪疫情的影響下遭遇到棘手問題。

公司有一個(gè)國家“走出去”的海外重大項(xiàng)目，需要在4月底前通過歐盟認(rèn)證。然而疫情之下，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能到深圳進(jìn)行現(xiàn)場審查，工程師也無法派往海外跟進(jìn)項(xiàng)目，員工更無法前往北京辦理簽證和相關(guān)手續(xù)……加上過程繁多，時(shí)間緊急，眼看就無法在預(yù)定期限完成項(xiàng)目。公司不得不請求相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

沒想到的是，公司的海外派駐人員辦理護(hù)照問題，由公安局加急處理，不到一個(gè)星期就辦妥！公司董事會(huì)秘書郭澤珊告訴記者，在全員居家辦公的情況下，相關(guān)街道辦、公安局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)……各政府部門一路綠燈，特事特辦。

科安達(dá)的辦事過程，正是無數(shù)深圳中小企業(yè)都有過的經(jīng)歷。

近年來，深圳市不斷出臺(tái)促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，完善企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，重點(diǎn)打造“群服務(wù)”和“云服務(wù)”兩個(gè)體系。

在“群服務(wù)”方面，深圳通過建立市直涉企部門、各區(qū)、各街道，以及各行業(yè)協(xié)會(huì)和各類公共服務(wù)示范平臺(tái)（基地）多層級服務(wù)協(xié)同機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“縱向到底、橫向到邊”的群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過建立首席企業(yè)服務(wù)專員制度，深圳在44個(gè)單位設(shè)立53位服務(wù)專員并成立企服專班，為企業(yè)提供政策解讀、資金申報(bào)和訴求紓解等服務(wù)。目前，全市11個(gè)區(qū)均成立了專門的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成市區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

“云服務(wù)”體系，則是以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為核心，全力建設(shè)“深i企”一站式市場主體培育和服務(wù)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)涉企“政策一站通、訴求一鍵提、業(yè)務(wù)一窗辦、服務(wù)一網(wǎng)匯”等功能，充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)，接入7800多項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

截至今年2月底，“深i企”平臺(tái)累計(jì)注冊企業(yè)131.12萬家，注冊個(gè)人用戶146.27萬人，訪問量達(dá)1757萬次，收到市場主體訴求8422件，已經(jīng)逐步成為企業(yè)愛用的“網(wǎng)紅”平臺(tái)。

打造民營企業(yè)人才培育工程

人才是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心命脈。近年來，深圳持續(xù)實(shí)施民營企業(yè)人才培育工程，一方面通過提供人才房、安居房為企業(yè)招攬人才、減輕壓力；另一方面，各個(gè)區(qū)積極開展公益培訓(xùn)課程，為在崗人才的提升和再學(xué)習(xí)提供有力支撐。

深圳市合信自動(dòng)化技術(shù)有限公司一直專注于工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和技術(shù)服務(wù)，是國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，也是國家工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)。近兩年，公司在人才引進(jìn)、貸款、融資服務(wù)、直接補(bǔ)貼等方面屢獲支持。

公司總經(jīng)理助理饒紹濤介紹說，公司先后獲得政府配租給企業(yè)的六七套人才房，并分配給骨干級員工，對公司留住人才起了很大作用。此外，公司獲得的研發(fā)資助，有效增加了公司的研發(fā)投入。

深圳科安達(dá)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，去年，他們召集員工先后4次參加福田區(qū)舉辦的公益培訓(xùn)。

據(jù)了解，深圳市以信息技術(shù)為依托，以優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源為支撐，幫助企業(yè)穩(wěn)崗留工和提升員工學(xué)習(xí)、工作技能。在深圳市人社局牽頭下，各區(qū)公益培訓(xùn)課程陸續(xù)上線，共提供6500門合計(jì)25萬分鐘的技能課程“大禮包”，在疫情期間也可供廣大企業(yè)職工免費(fèi)學(xué)習(xí)。截至3月8日，全市約60萬人次參與線上免費(fèi)培訓(xùn)。所有線上課程均由相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜颐麕熓谡n，涵蓋粵菜廚藝、家政服務(wù)、數(shù)字技能、工業(yè)設(shè)計(jì)、機(jī)械加工等多個(gè)領(lǐng)域。

深圳還深入開展企業(yè)家培育工程，支持民營企業(yè)用好人才引進(jìn)和培養(yǎng)政策，進(jìn)一步破除人才評價(jià)“唯論文、唯職稱、唯學(xué)歷、唯獎(jiǎng)項(xiàng)”現(xiàn)象，支持民營企業(yè)符合條件的人才申報(bào)粵港澳大灣區(qū)個(gè)人所得稅優(yōu)惠、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新人才獎(jiǎng)等。（記者 周雨萌）

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