原標題：為企紓困助企發(fā)展 南京建鄴高新區(qū)建設(shè)“莫愁”營商環(huán)境

從政策申報難到補貼免審即享，從創(chuàng)投信息不對稱到“路演天天見”，從“續(xù)貸莫愁”到“教育莫愁”……近兩年來，南京建鄴高新區(qū)以服務(wù)模式的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變換來營商環(huán)境的躍升式發(fā)展，打造“管家+專家”一站式服務(wù)，織牢企業(yè)發(fā)展“莫愁網(wǎng)”。

問需于企：“小莫”服務(wù)不掉線

近日，南京建鄴區(qū)全城公開發(fā)布“尋莫啟事”，為“小莫”慶祝兩周歲生日。如今，扎根園區(qū)、以助企為樂的“小莫”正脫穎而出，成長為獨具建鄴特色的“營商品牌” “企服名片”。

2020年初，作為優(yōu)化企業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新舉措，建鄴與區(qū)域50家高成長性企業(yè)結(jié)成首批“建鄴合伙人”，為企業(yè)配備“小莫”服務(wù)專員，寓意“建功立鄴 到此莫愁”。

如今，建鄴高新區(qū)已是“全員小莫”，定人定崗定責服務(wù)103棟樓宇，全覆蓋走訪傾聽企業(yè)訴求，全年提交“小莫日記”2135篇，梳理企業(yè)訴求243條。

2021年10月，建鄴高新區(qū)企業(yè)服務(wù)號上線運行，后臺“莫莫”客服24小時接收、回復(fù)2300余家企業(yè)有關(guān)黨建群團、工商變更、政策申報、防疫要求等各種咨詢100余條，推送惠企政策、園區(qū)動態(tài)、問卷調(diào)查等資訊80余條。

據(jù)“小莫”專員介紹，企業(yè)線上、線下訴求在半個工作日內(nèi)匯總形成企業(yè)需求工單，交由承辦部門予以推進，直至辦結(jié)。企業(yè)一般訴求有專人快速對接，企業(yè)重難點問題則通過“吹哨”機制，相關(guān)部門聯(lián)動、研討出具解決方案，一站式閉環(huán)解決。

紓困于企：惠企實招更貼心

一頁頁工單上，企業(yè)訴求主要集中在資金周轉(zhuǎn)、人才吸納、業(yè)務(wù)推廣、員工子女教育等方面。

作為建鄴區(qū)土生土長的企業(yè)，南京新與力文化傳播有限公司創(chuàng)業(yè)已有17年，見證了整個河西新城從無到有的發(fā)展?！耙咔榘l(fā)生后，我們服從防疫需要，臨時關(guān)閉在江寧的倉庫，現(xiàn)金流一個月?lián)p失8000萬?！痹摴緞?chuàng)始人梁超介紹，當時，資金周轉(zhuǎn)難、應(yīng)付款項拖欠成為企業(yè)命運大難題，不少品牌供應(yīng)商停止了供貨。

2021年8月，建鄴高新區(qū)創(chuàng)新提出“監(jiān)管+擔?！狈桨?，建立“品牌方+濱江擔保+企業(yè)”三方供貨協(xié)議，約定品牌供應(yīng)商繼續(xù)向新與力供貨，由濱江擔保保證支付，以15天為一個支付周期履行支付。該舉措有效緩解了新與力的平臺運營壓力，2021年12月底，已有70家供應(yīng)商與其恢復(fù)合作，預(yù)計今年年中將恢復(fù)至200家。

為解決園區(qū)企業(yè)融資難、融資貴，建鄴高新區(qū)相繼制定并出臺《建鄴高新區(qū)重點企業(yè)融資擔保風險補償金實施辦法》《建鄴高新區(qū)關(guān)于提升科技創(chuàng)新能力實施辦法（修訂版）》，旨在對高新技術(shù)企業(yè)、培育高企和引進“紫金山英才計劃”高層次人才項目的服務(wù)機構(gòu)給予支持。

2021年，聚焦企業(yè)員工子女托管難，建鄴高新區(qū)推出重陪伴、趣成長的“金中河西四點半課堂”，滿足孩子多樣化學(xué)習需求，解決企業(yè)“后顧之憂”。眼下，建鄴高新區(qū)打造的全市首家共建公辦0-3歲托育園即將正式招生，助力園區(qū)更多企業(yè)年輕員工“帶娃莫愁”。不僅如此，為提升園區(qū)便利度，“西城·夜未央”24小時活力街區(qū)也在緊鑼密鼓推進中。

助企發(fā)展：品牌活動鏈接優(yōu)質(zhì)資源

在建鄴高新區(qū)，從資源為零到項目促成，也許只需要一場路演。創(chuàng)投機構(gòu)信息不對稱？媒體網(wǎng)絡(luò)運營“大亨”難抵疫情時艱？既然不能左右大環(huán)境的變化，建鄴高新區(qū)便打出搭平臺、促合作的“服務(wù)牌”。

疫情之下，高鐵、機場封控，廣告位無客流、無受眾，對場景化媒體無疑是巨大的打擊。

“在高新區(qū)管委會的支持下，我們也享受到2年租金減免、裝修補貼、免申即享等系列補助?！睋?jù)江蘇路鐵文化傳媒有限公司戰(zhàn)略發(fā)展中心總經(jīng)理許正榮介紹，建鄴高新區(qū)還結(jié)合所在地資源優(yōu)勢，為該公司搭建“莫莫下午茶” “金魚嘴每日路演”等平臺，為其提供供應(yīng)傳播優(yōu)勢的展示平臺以及廣告策劃的合作契機。

以球會友、強健體魄，第一屆建鄴高新足協(xié)杯共舉辦44場，拉近園區(qū)和企業(yè)間的距離，促進資源共享、業(yè)務(wù)合作。截至3月6日，“金魚嘴每日路演” 共舉辦路演活動239場，吸引項目306個，累計撮合項目融資額度超過14億元。

至今，建鄴高新區(qū)已成功舉辦4場不同主題的“莫莫下午茶”活動。不同于以往工作會議，“莫莫下午茶” 致力于擴大企“鄴”CEO的朋友圈，盤活樓宇產(chǎn)業(yè)資源，發(fā)明后疫情時代餐飲企業(yè)復(fù)蘇的新鑰匙……推動企業(yè)資源鏈接、行業(yè)交流研討的同時，這杯下午茶也見證著當下以及將來園區(qū)企業(yè)的新發(fā)展。（朱殿平 傅秀 丁藝瑄）

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