中工網(wǎng)記者 鄒倜然

“您的貨品已送到，請到指定地進行查收?！薄爸x謝，收到。”近期，這樣的對話經常出現(xiàn)在卷煙配送員與零售戶的釘釘上。為了加強疫情防控，臺州市煙草公司臨海分公司積極部署，采取“無接觸”式卷煙配送，為每一位卷煙配送員都配備了專門的防護服，并進行定期消毒，確保疫情時期卷煙配送不停滯、客戶營銷不止步。

打開電視，接入線上培訓視頻，隔著屏幕，臨海市匯頭村阿兵零售店的店主何劍炳開始了他今天的線上培訓課程。為了保障疫情期間零售客戶培訓的正常開展，臨海煙草積極探索，開展了“云上培訓”，以視頻直播的方式對零售客戶進行培訓授課。對于線上培訓，何劍炳非常欣喜：“這種形式非常實用，線下培訓也好，但是有時候會記不住，線上培訓就好啦，既能足不出戶就進行學習，還能反復觀看，操作也簡單”。疫情以來，這樣的“云課堂”線上培訓已經開展了815場，參與培訓客戶2000余人，實現(xiàn)了臨海地區(qū)香溢合作店與現(xiàn)代終端“云上培訓”全覆蓋。

雖然身處寒冬，但是“無接觸”式配送與“云上培訓”為眾多零售客戶帶來了“經營之春”，幫助眾多零售店在疫情的嚴峻形勢下逆勢而上。小店貨源充實了，數(shù)字化水平更高了，店主們的收入增加了，錢包也更鼓了。

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