中工網(wǎng)記者 鄒明強(qiáng) 通訊員 張惠

在湖北恩施的大山深處,為了千萬(wàn)行人的溫暖過(guò)年,一群 “石化藍(lán)”,頂風(fēng)冒雪,默默地堅(jiān)守在崗位上,為出行人“加油”。

和妻兒一起在加油站過(guò)除夕

“往前,往前。你好,歡迎光臨?!?很難相信眼前這個(gè)滿臉笑容、操著一口純正利川方言的40多歲男人是一個(gè)地地道道的西北漢子,來(lái)自600多公里外的陜西漢中。

除夕的下午,在湖北與重慶交界大山深處的中石化利川永興加油站,站長(zhǎng)周文華正在麻利的引導(dǎo)車輛、開(kāi)啟油箱蓋、加油,這已是他在加油站度過(guò)的第12個(gè)除夕。

17年前,周文華從陜西來(lái)到湖北,加入到中石化這個(gè)大家庭,從一名加油員一步步成長(zhǎng)為一名站長(zhǎng),并在利川娶妻生子,成了一個(gè)地道的土家族女婿。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站,一般都只有2-3名員工,營(yíng)業(yè)時(shí)間是早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn)。但永興這個(gè)地方,來(lái)來(lái)往往的大多數(shù)客戶都是運(yùn)送蔬菜的貨車司機(jī),常年早出晚歸,早上6點(diǎn)多就出門,凌晨?jī)扇c(diǎn)才回家。為了方便百姓的出行,周站長(zhǎng)與員工們商議,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,只要有人加油,他們都隨到隨加,無(wú)論是半夜還是凌晨。作為站長(zhǎng),周文華除了去公司開(kāi)會(huì)辦事,幾乎天天都守在加油站,沒(méi)有周末、沒(méi)有節(jié)假日。每年春節(jié),為了讓僅有的兩名員工與家人團(tuán)聚,他年年值班,把妻兒帶到加油站一起度過(guò)除夕。

“自從當(dāng)上站長(zhǎng),再?zèng)]回過(guò)老家過(guò)年。即使公司給我批個(gè)假,我心里也牽牽掛掛的放心不下,吃不香、睡不穩(wěn),只有呆在加油站,心里才踏實(shí)。”周文華說(shuō)。

穿上“石化藍(lán)”就有保供責(zé)任

“2月3日,汽油槍售21.1噸、柴油槍售39.5噸,總計(jì)60.5噸,刷新春節(jié)期間單日銷售記錄?!?在恩施七里高速出口加油站,站長(zhǎng)曾飛飛通報(bào)完當(dāng)天銷量后,員工們歡呼不已。

位于滬蓉西高速公路恩施進(jìn)出口的中石化七里高速出口站,是南來(lái)北往、進(jìn)出恩施的口子站。春節(jié)期間,隨著出行車輛的增多,站內(nèi)提前一周做好部署和動(dòng)員,優(yōu)化排班,提升服務(wù)效率,提高現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)率。早班員工天沒(méi)亮就趕到加油站,中班員工下午6點(diǎn)交接班時(shí),看到現(xiàn)場(chǎng)依舊車水馬龍,顧不得疲乏的身體,大家不約而同默默拿起加油槍,主動(dòng)加班到晚上8點(diǎn)甚至10點(diǎn),全體員工頂風(fēng)冒雪,團(tuán)結(jié)一致保節(jié)日供應(yīng)。

“春節(jié),對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),不是放假,不是休息,而是更繁忙,更緊張?!表n志強(qiáng)是一名剛參加工作不久的“00后”,今年是他第一次沒(méi)有與家人一起過(guò)年。加油站從早上8點(diǎn)開(kāi)始便被前來(lái)加油的車輛塞滿,有些司機(jī)急于趕路,總想插隊(duì)早點(diǎn)加油甚至情緒激動(dòng),韓志強(qiáng)和同事們配合默契,眼觀六路腳跑全場(chǎng),一邊忙著引導(dǎo)車主們按順序停車,耐心勸說(shuō)盡力安撫,一邊有條不紊地為車輛加油,早已忘記了這個(gè)萬(wàn)家團(tuán)員的節(jié)日。 

一上午的時(shí)間里,韓志強(qiáng)和同事們不停地拎著油槍穿梭在來(lái)往的加油車輛之中,盡管跑得滿頭是汗、熱氣直冒,但臉和手仍在寒風(fēng)中被凍得通紅。最忙的時(shí)候,即使渴了,也只能趁著放下油槍收錢的空隙,匆匆拿起一旁的水杯往嘴里快速灌上兩口,然后繼續(xù)回到加油機(jī)旁,一遍又一遍的重復(fù)著提搶加油動(dòng)作。

“過(guò)年都想和家人團(tuán)聚,但穿上這身‘石化藍(lán)’,我們就有責(zé)任保障好油品供應(yīng),讓更多人能回家團(tuán)圓?!痹缫训浇话鄷r(shí)間了,眼看著進(jìn)站口的車輛又排起了長(zhǎng)龍,韓志強(qiáng)一邊說(shuō)著一邊跑步向前引導(dǎo)。

大雪天送來(lái)了除雪神器

2月6日,正月初六,恩施地區(qū)普降大雪。位于海拔1400多米的利川謀道加油站,積雪近20厘米,氣溫驟降到零下十多攝氏度。

天剛蒙蒙亮,站長(zhǎng)冉英和3名員工們已早早拿起衛(wèi)生工具,不顧嚴(yán)寒,清掃站內(nèi)厚厚的積雪,方便客戶車輛進(jìn)站加油。

“快來(lái)看啊,是誰(shuí)給我們送來(lái)了除雪神器?!?加油員李婷大聲喊道。大家都被眼前的這個(gè)用竹篾和棕葉編制的“大家伙”給震驚了,紛紛猜測(cè)著、討論著是誰(shuí)送的,誰(shuí)會(huì)這么早送來(lái)?轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,才得知是一位開(kāi)三輪車的老顧客在關(guān)注到降雪預(yù)報(bào)后,連夜趕制除雪工具,并徒步十多公里送到了加油站。

刺骨的寒冷瞬間被一股暖流融化,感動(dòng)、感謝、感恩,復(fù)雜的情緒涌上每個(gè)人的心頭。大家一邊用“神器”快速除著雪一邊迎來(lái)了加油早高峰,引導(dǎo)車輛、熱情問(wèn)好、提槍加油,耐心回答顧客們的問(wèn)路、求助,為長(zhǎng)途跋涉、饑寒交迫的司機(jī)端上一碗熱氣騰騰的泡面……

“謀道加油站嗎?我是公路養(yǎng)護(hù)段的杜志偉,我們的車正在你們加油站后面的山路上撒鹽除雪,突然沒(méi)油了,你們能不能給我們送一桶來(lái)?”9點(diǎn)多,正在忙碌的冉英接到客戶的緊急求助電話,立馬和班長(zhǎng)羅小華找來(lái)桶加滿油。天寒地凍,路上結(jié)上了厚厚的“桐油凌”,車子沒(méi)法開(kāi),她們只能提著油徒步上路。5公里路,折騰了近兩小時(shí),當(dāng)杜師傅看著兩個(gè)滿身雪凌的身影時(shí),滿含熱淚,一個(gè)勁地握著冉站長(zhǎng)的手說(shuō):“謝謝,謝謝啊”。

第二天,公路養(yǎng)護(hù)段專程給謀道站免費(fèi)送來(lái)了除雪劑。

“中石化的加油站,不僅僅是給汽車加油地方,更是一個(gè)傳遞溫暖的‘驛站’。我們用一句問(wèn)候、一杯熱水、一碗泡面溫暖著顧客,顧客也用真心、用真情溫暖著我們。我們與顧客因?yàn)槟慵游业挠?、我為你加油而彼此相守,同時(shí)分享著彼此的事業(yè)與成功帶來(lái)的喜悅。”冉英深有感觸地說(shuō)。

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