12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序行政指導(dǎo)會(huì)，阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)參加。會(huì)議提出，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)格遵守“九個(gè)不得”，包括不得低價(jià)傾銷、不得違法實(shí)施經(jīng)營(yíng)者集中、不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)“殺熟”、不得銷售假冒偽劣商品等。這9條紅線直指社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前最被人詬病的“低價(jià)傾銷”和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)長(zhǎng)期存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、大數(shù)據(jù)殺熟、假貨泛濫等行為，抓住了問題的要害。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身是值得鼓勵(lì)的業(yè)務(wù)。商品預(yù)售可以減少庫存、降低損耗;互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)幫助對(duì)接產(chǎn)地直銷，幫助農(nóng)戶工廠拓展銷路;三四線城市的消費(fèi)者也能夠以較低的成本買到過去買不到的產(chǎn)品。尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)后，很多小區(qū)封閉管理，社區(qū)團(tuán)購(gòu)極大方便了群眾購(gòu)物，這也是某些社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)異軍突起的重要因素。由此，業(yè)內(nèi)也普遍看好社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司。

但是，當(dāng)巨頭們帶著巨額補(bǔ)貼、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)、流量?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)，卻帶來一些問題?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭以低價(jià)為最大賣點(diǎn)，通過現(xiàn)金補(bǔ)貼、流量?jī)A斜強(qiáng)烈沖擊上游生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格體系，并頻頻投資、收購(gòu)創(chuàng)業(yè)公司，以至于抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的小菜販、小零售店更是無力招架。人們擔(dān)心這一輪資本盛宴將重蹈共享單車、長(zhǎng)租公寓的覆轍：中小企業(yè)在資本浪潮中迅速倒閉消失，而剩下的巨頭開始漲價(jià)，將之前的現(xiàn)金補(bǔ)貼連本帶利收回，最終讓消費(fèi)者埋單。

巨頭們必須先糾正一個(gè)理念偏差：低價(jià)不是王道，性價(jià)比才是。網(wǎng)絡(luò)上，有不少消費(fèi)者吐槽團(tuán)購(gòu)的商品質(zhì)量差，貨不對(duì)版，不如在超市、菜市場(chǎng)里挑選的好?？梢?，低價(jià)并非消費(fèi)者的唯一關(guān)注點(diǎn)。性價(jià)比怎么來?從社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式來。社區(qū)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、消費(fèi)者零售環(huán)節(jié)的再造，是對(duì)供應(yīng)鏈的重塑?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們是從創(chuàng)新中成長(zhǎng)起來的，手握技術(shù)、資本、大數(shù)據(jù)，又各有所長(zhǎng)，完全有能力更好地研判商品預(yù)售趨勢(shì)、壓縮供應(yīng)鏈、提升物流速度、完善售后服務(wù)。如今放棄多年積累的優(yōu)勢(shì)，一窩蜂地比誰能砸更多錢，這不是丟了西瓜撿芝麻嗎?

社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠更好滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的美好生活需要，特別是在非一線城市會(huì)大有可為。破除對(duì)極致低價(jià)的盲目追求后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們應(yīng)將注意力放在產(chǎn)品品質(zhì)、性價(jià)比、服務(wù)體系、客戶黏性等方面，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)出消費(fèi)者信賴的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)。

標(biāo)簽： 社區(qū)團(tuán)購(gòu)