5月19日，最高人民法院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，介紹營(yíng)造法治化營(yíng)商環(huán)境的有關(guān)情況。談及近來(lái)頻發(fā)的未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞事件，最高人民法院審判委員會(huì)副部級(jí)專職委員、二級(jí)大法官劉貴祥明確回應(yīng)，根據(jù)《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》(以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》)，監(jiān)護(hù)人不追認(rèn)的情況下，未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞可被認(rèn)定無(wú)效，并視情節(jié)退還相應(yīng)款項(xiàng)。

近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，“主播文化”備受熱捧，未成年人因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)支付較大金額用于充值、“打賞”導(dǎo)致的糾紛也屢禁不止。例如“8歲男童未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意擅自為網(wǎng)絡(luò)游戲充值8000余元，家長(zhǎng)將游戲公司訴至法院”等案例頻現(xiàn)報(bào)端。

日前，最高人民法院新出臺(tái)的《指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》，對(duì)此類糾紛的法律解釋進(jìn)行了明確。其中，《指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》第9條規(guī)定，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng)，監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的，人民法院應(yīng)予以支持。

劉貴祥表示，按照我國(guó)民法總則規(guī)定，8歲以下的未成年人是民事無(wú)行為能力人，民事無(wú)行為能力人進(jìn)行的民事行為通通都是無(wú)效的;8歲以上的未成年人是限制行為能力，限制行為能力人如果說(shuō)進(jìn)行與他的智力不相適應(yīng)的民事行為，如果他的監(jiān)護(hù)人不追認(rèn)，也應(yīng)該認(rèn)定無(wú)效。“基于此，家長(zhǎng)請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)公司退還小孩已經(jīng)支付出去的相應(yīng)費(fèi)用，法院就應(yīng)當(dāng)予以支持。”

“如果家長(zhǎng)沒(méi)有盡到必要的監(jiān)護(hù)責(zé)任，是不是也要負(fù)擔(dān)一定的費(fèi)用?”劉貴祥指出，在制定《指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》時(shí)，法院已充分考慮此問(wèn)題。“按照現(xiàn)有技術(shù)手段，網(wǎng)絡(luò)公司只要采取一定的人機(jī)驗(yàn)證的技術(shù)手段，是完全可以堵住未成年人打賞和玩游戲的問(wèn)題的。因此在《指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》中沒(méi)有對(duì)家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)責(zé)任作相應(yīng)要求，實(shí)際整個(gè)考量的更多的是保護(hù)未成年人的合法權(quán)益、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)公司的社會(huì)責(zé)任。”

對(duì)于退還款項(xiàng)及數(shù)額將如何裁定，據(jù)了解，在支出款項(xiàng)的數(shù)額方面，《指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》未進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，而是將應(yīng)予返還的款項(xiàng)限定在與未成年人的年齡、智力不相適應(yīng)的部分，而這在具體案件中可由法官根據(jù)孩子所參與的游戲類型、成長(zhǎng)環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等因素綜合判定。

卓緯律師事務(wù)所合伙人孫志峰表示，最高法院在《指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》中是充分考慮了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和游戲運(yùn)營(yíng)相關(guān)技術(shù)手段和管理措施，以及監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)義務(wù)的相關(guān)情況進(jìn)行制定的。例如制度建設(shè)方面，現(xiàn)階段，我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)游戲等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中出臺(tái)了《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法》《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》等規(guī)定，對(duì)與未成年人有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理、節(jié)目制作傳播、個(gè)人信息保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷預(yù)防等進(jìn)行明確;行業(yè)自律方面，《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》《北京網(wǎng)絡(luò)表演(直播)行業(yè)自律行動(dòng)公約》等自律性文件或公約也為大多數(shù)有影響力平臺(tái)所接受;技術(shù)層面，目前發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)游戲、大多數(shù)合法經(jīng)營(yíng)的直播平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)方都設(shè)置了青少年防沉迷系統(tǒng)，落實(shí)了實(shí)名制認(rèn)證、人臉識(shí)別等技術(shù)舉措，部分視頻平臺(tái)和游戲還設(shè)置了家長(zhǎng)管理系統(tǒng)或青少年專有系統(tǒng)，進(jìn)一步限制和管控。

對(duì)于未來(lái)《指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》的落地執(zhí)行，孫志峰指出，應(yīng)注意不搞“一刀切”。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或游戲運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)設(shè)置防沉迷系統(tǒng)、實(shí)名認(rèn)證和人臉識(shí)別等合理防范技術(shù)手段的，如果監(jiān)護(hù)人對(duì)于未成年人超出自身行為能力打賞和購(gòu)買游戲幣存在過(guò)錯(cuò)的，仍要由監(jiān)護(hù)人在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。如監(jiān)護(hù)人利用自己的實(shí)名和人臉通過(guò)驗(yàn)證并交付未成年人娛樂(lè)的;同時(shí)，建議網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅依法建立實(shí)名認(rèn)證、青少年防沉迷系統(tǒng)等，還要建立暢通的投訴渠道，為監(jiān)護(hù)人能快速投訴和維權(quán)提供有效和快捷的渠道;建立嚴(yán)格的分級(jí)制度。針對(duì)不同年齡段的青少年開(kāi)放不同的權(quán)限和娛樂(lè)時(shí)間等。

標(biāo)簽： 未成年人網(wǎng)絡(luò)