在民航局出臺“五個一”(一航空公司、一個國家、一條航線、一周、一個航班)政策之下，多條國際航線的機票在官方渠道和第三方平臺均已顯示售空，但網(wǎng)上少數(shù)機票代理人號稱仍有余票，有的一張機票被炒成十幾萬的“天價”。

昨日，民航局綜合司司長劉魯頌表示，前一段時間，受境外疫情快速蔓延和國際航班大幅調(diào)減的影響，歐美等境外回國機票出現(xiàn)供需緊張的情況。同時，也出現(xiàn)了個別不法銷售代理企業(yè)和“黃牛”，通過技術(shù)手段虛占座位，再加高價倒賣機票等情況，嚴(yán)重擾亂了國際航空運輸市場秩序，侵害了旅客的合法權(quán)益，必須大力整治。

劉魯頌表示，“近期國內(nèi)的航空公司嚴(yán)格執(zhí)行民航局的通知精神，加強了對銷售代理企業(yè)的管理，加強了對銷售渠道的管理，擴大了直銷的比例，通過縮短訂票時間和出票時間，有效避免了虛占座位、高價倒賣的行為。在通知當(dāng)中，民航局也對廣大旅客如何維護自己的權(quán)益提出了建議。建議廣大旅客盡可能通過正規(guī)渠道購買機票，避免上當(dāng)受騙。如果發(fā)現(xiàn)高價倒賣機票的行為，建議這些旅客妥善保管好票據(jù)，向國家市場管理部門進行投訴。 ”

民航局發(fā)布的通知要求：針對航空公司，要求航空公司履行主體責(zé)任，進一步擴大直銷的渠道，嚴(yán)格執(zhí)行國際運價政策，落實明碼標(biāo)價的規(guī)定，及時準(zhǔn)確全面地公布國際運價水平和適用條件。同時也要求航空公司加強對銷售代理人的管理，督促OTA平臺、銷售代理企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策，對違規(guī)操作的OTA平臺、銷售代理企業(yè)要從嚴(yán)處理;要求中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司加強對運作系統(tǒng)的管理。如果出現(xiàn)異常訂座的賬號和訂座的指令，要及時干預(yù)和處理;要求中國航空運輸協(xié)會強化行業(yè)自律，對違規(guī)操作的銷售代理企業(yè)要從嚴(yán)處理;要求民航行政系統(tǒng)、行政各個部門加強對國際運價的監(jiān)督檢查，對違法違規(guī)行為要進行嚴(yán)肅處理。

標(biāo)簽： 民航局