一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，給各行業(yè)出了一道生死考題。疫情期間，需要隔離觀察的人員、參加疫情防控的人員、暫時失去收入來源的人群，個人信貸能不能延遲?征信記錄怎么辦?

2月21日，央行營業(yè)管理部推出舉措，積極組織轄內(nèi)金融機構(gòu)健全受疫情影響的特殊人群的紓困幫扶機制，并出臺了延期還款應(yīng)對措施。北京商報記者注意到，根據(jù)疫情期間個人貸款延期還款執(zhí)行標準，共有32家銀行針對疫情制定了相應(yīng)的個人貸款延期還款執(zhí)行標準，用戶可通過電話、公眾號、郵件等方式申請。

不過，各家機構(gòu)延期還款適用范圍不一，如農(nóng)業(yè)銀行北京市分行個人貸款延期還款適用對象為四類，包括參加疫情防控工作人員及與疫情防控相關(guān)人員、因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、受疫情影響暫時失去收入來源的人員;而中國銀行北京市分行參加疫情防控的醫(yī)護人員適用對象，則為參加疫情防控的醫(yī)護人員，參加疫情防控的政府工作人員;因疫情被隔離人員;受疫情影響暫時失去收入來源的人群，以及受疫情影響經(jīng)營困難的小微企業(yè)主、個體工商戶。

從延期期限來看，各家機構(gòu)制定的最長期限也不相同，其中，工商銀行北京市分行最長為2個月;農(nóng)業(yè)銀行北京市分行、中國銀行北京市分行、盛京銀行北京分行、廈門國際銀行北京分行均為視情況而定;郵儲銀行北京分行、南京銀行北京分行最長為6個月;民生銀行北京分行、杭州銀行北京分行、百信銀行同樣最長可延長不超過6個月。

值得注意的是，疫情之下，除了銀行機構(gòu)外，不少持牌消費金融機構(gòu)也投入至疫情防控中。截至目前，包括捷信消費金融、馬上消費金融、中郵消費金融、海爾消費金融、錦程消費金融、華融消費金融、湖北消費金融等多家機構(gòu)，在非常時期為用戶提供了息費減免和延期還款等綜合性措施紓解困難。

如馬上消費金融提出，針對參加疫情防控工作人員，包括志愿者、醫(yī)生、護士、施工人員等，在疫情期間的個人消費貸款產(chǎn)生逾期的，根據(jù)客戶實際情況可延遲30天還款。對于湖北地區(qū)及非湖北地區(qū)受影響的客戶，若客戶因疫情情況影響無法還款，根據(jù)實際情況可延期30天還款，差異化減免罰息罰金;給受疫情影響客戶充足時間準備還款。

湖北消費金融則指出，湖北疫情區(qū)域客戶還款寬限期延長至30天，湖北省外客戶還款寬限期延長為15天。同時，對于確診為新冠肺炎的貸款客戶，將減免其還款息費。

“疫情的突然發(fā)生波及面廣，借貸市場的正常秩序被階段性打亂。個人財務(wù)狀況的下滑影響到用戶的還款能力與還款意愿，繼而出現(xiàn)逾期貸款普遍增加的情況。當前銀行業(yè)機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)借貸平臺紛紛出臺相關(guān)措施，但各家在執(zhí)行的期限、涉及人群上有所不同。” 在零壹研究院院長于百程看來，包括商業(yè)銀行、消費金融公司等各家機構(gòu)，在出臺借款人延期政策時，一是優(yōu)先保障武漢或湖北的防控一線借款用戶，其次應(yīng)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及可承擔逾期水平之間做一個平衡，前提是要維持經(jīng)營的穩(wěn)定性，第三則是充分利用線上業(yè)務(wù)能力，動態(tài)調(diào)整風控模型和政策。

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