8月17日，北京市人民政府新聞辦公室舉行《北京市關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的措施》新聞發(fā)布會。會上，新東方教育科技集團(tuán)副總裁、北京新東方學(xué)校校長李亮表示，對于學(xué)生退費要求，新東方一直堅守“無條件按比例退費”承諾原則，對于報名后未開課學(xué)生的退費要求，無條件給予退費。

李亮表示，自中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》通知以來，在北京市相關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，新東方按照《意見》內(nèi)容努力從課程內(nèi)容、授課時間、資金監(jiān)管、收退費政策等方面嚴(yán)格落實“雙減”工作要求，切實減輕學(xué)生課外負(fù)擔(dān)，保障學(xué)生和家長正當(dāng)權(quán)益。

“對于已開課學(xué)生的退費要求，我們按照已完成課時扣除相應(yīng)學(xué)費，其余全部無條件退費。目前，我們提供有現(xiàn)場、電話、官網(wǎng)、微服務(wù)、APP等多種線上線下自助退費渠道，直接辦理退費業(yè)務(wù)，將費用退還給學(xué)生和家長。”李亮談道。

(記者 程銘劼 趙博宇)

標(biāo)簽： 新東方 退費原則 雙減工作