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西部航空空姐:在崗位上迎來第11個“空中端午節(jié)”

2023年6月22日凌晨4點30分,身著制服、妝容精致的西部航空客艙服務部乘務長梁曦在重慶江北國際機場西部航空基地,準備開始連軸轉2天的工作。這天她要執(zhí)飛的航班是早上6時25分由重慶飛往邦達的 PN6215次航班,而這趟航班也將陪她度過從業(yè)以來的第11個端午節(jié)。

2012年2月1日,懷著對空乘職業(yè)向往的梁曦加入西部航空,成為一名客艙乘務員,總飛行時長超過9800小時。因為工作成績突出,2015年晉升為乘務長,一路摸爬滾打、兢兢業(yè)業(yè),一干就是11年。在從業(yè)11年內,和父母家人一起團聚了3次端午節(jié)。

實際上,空乘(俗稱空姐)梁曦的"空中端午節(jié)"只是眾多民航人保障節(jié)假日的一個縮影。每逢節(jié)假日,就是民航運行最繁忙的時候,成千上萬的旅客坐上了回家團聚的飛機,而一個個的民航從業(yè)人員為了將每一位旅客平安送到目的地,在節(jié)假日始終奮斗在一線,守護萬家燈火。

簽到、進行酒精測試、領取核對航班資料及檢查乘務組儀容儀表、進行飛行機組協(xié)同,一進入西部航空基地,梁曦就立馬切換工作模式,忙碌了起來,這些流程對于她來說早已駕輕就熟。

梁曦告訴記者說,端午節(jié)假日期間客流量大、航班多,為了給旅客提供更優(yōu)質的服務和可靠的安全保障,許多一線的空乘人員和機組人員都放棄了休假的機會,毫無怨言地投入到節(jié)假日航班安全保障工作中。

她在飛行期間從飛機客艙設備到客艙區(qū)域不放過?個角落,從客艙衛(wèi)生到物品方位的擺放不放過?絲細節(jié),為航班的平穩(wěn)運行奠定了堅實的基礎,營造了溫馨舒適的客艙環(huán)境。身上時刻帶一本筆記本和一支筆,一旦旅客有需求,就立馬記下來,及時為旅客服務。因為正值節(jié)假日,飛機上多了許多小孩和老年乘客。對這些重點旅客,梁曦都會為他們講解安全注意事項,詢問其需求?!肮ぷ髦懈毿囊稽c,才能更好地服務每位旅客?!绷宏卣f。

空乘人員的工作瑣碎而繁雜,極其考驗耐心。在她工作的11年里,在每一次的飛行中,她用真情感染每一位旅客,用專業(yè)詮釋西航人的精神,讓旅客的每一次相遇都充滿溫暖,也因此收到了多名旅客的認可和表揚。

梁曦作為?名乘務員,她始終把使命和責任放在心中,時刻保持著嚴謹、認真的工作態(tài)度,為旅客帶去溫馨舒適的旅程。

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