——從海創(chuàng)會(huì)看新市民金融服務(wù)的破題路徑（副題）


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福建日報(bào)記者 王永珍

穿梭在大街小巷的快遞員、起早貪黑的餐飲業(yè)老板、剛剛畢業(yè)的大中專生……目前，我國約有3億農(nóng)村人口通過就業(yè)、就學(xué)等方式轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)，成為新市民。

去年3月，原銀保監(jiān)會(huì)聯(lián)合央行印發(fā)《通知》，全面推動(dòng)提升新市民金融服務(wù)質(zhì)效。去年11月，我省13部門聯(lián)合出臺(tái)加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作舉措，要求聚焦重點(diǎn)群體，助力解決新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域的急難愁盼問題。

如何增強(qiáng)新市民金融服務(wù)的可得性？20日在海創(chuàng)會(huì)金融服務(wù)館揭曉的福建首屆服務(wù)新市民十佳金融產(chǎn)品給出答案。

解難點(diǎn)，助力新市民成長

創(chuàng)業(yè)就業(yè)是新市民實(shí)現(xiàn)美好生活的重要基礎(chǔ)，但新市民群體普遍存在抵質(zhì)押資產(chǎn)不足、信用信息欠缺等金融資質(zhì)缺陷。金融科技創(chuàng)新，已逐步打通堵點(diǎn)。

“新市民創(chuàng)業(yè)者大多活躍在批發(fā)零售、住宿餐飲和居民服務(wù)等領(lǐng)域，具有明顯的收單行為特征。但通過深入調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)廣大小微商戶二維碼、刷卡等收單機(jī)構(gòu)較多，經(jīng)營數(shù)據(jù)分散，大數(shù)據(jù)畫像較難?！苯ㄐ懈＝ㄊ》中衅栈萁鹑谑聵I(yè)部工作人員李彩燕說，“分行綜合行內(nèi)外收單數(shù)據(jù)推出的信用貸款‘商戶云貸’，契合了新市民‘小額、高頻、短融’的金融服務(wù)需求，一個(gè)App就可搞定申請、支用、還款，已累計(jì)為近3萬戶小微商戶提供授信金額超百億元。”

同樣，通過沙縣小吃數(shù)智化平臺(tái)精準(zhǔn)畫像配套創(chuàng)建的“新市民遠(yuǎn)程金融服務(wù)中心”，讓沙縣小吃從業(yè)人員“在他鄉(xiāng)也可獲貸”。通過遠(yuǎn)程調(diào)查、電子簽約，沙縣農(nóng)商行為分散在全國各地的小吃從業(yè)人員累計(jì)辦理“小吃貸”近1000筆，金額近1.6億元。

新市民群體還普遍因可抵押資產(chǎn)在輸出地，而貸款需求在輸入地，面臨抵押物空間錯(cuò)配、信用不足的困境。對此，跨區(qū)聯(lián)辦解決了難點(diǎn)。

徐恩裕在寧德經(jīng)營大黃魚養(yǎng)殖，每年需訂購大量飼料，現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)價(jià)格有優(yōu)惠，但因戶籍地在平潭，無法從銀行貸款。當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)銀行通過福州市分行與飼料公司簽署協(xié)議，獲取客戶相關(guān)交易數(shù)據(jù)，成功為徐恩裕發(fā)放貸款100萬元。

筑防線，保障新市民權(quán)益

農(nóng)民工等進(jìn)城務(wù)工人員是新市民群體的重要組成部分。聚焦建筑企業(yè)農(nóng)民工群體，太平洋財(cái)險(xiǎn)福建分公司積極開展“農(nóng)民工工資支付履約保證保險(xiǎn)”，在降低建筑企業(yè)“憂慮成本”的同時(shí)，保障了新市民合法權(quán)益。

“從去年到今年5月，該產(chǎn)品共為400家建筑企業(yè)超過10萬名農(nóng)民工提供了5億元的風(fēng)險(xiǎn)保障?！碧窖筘?cái)險(xiǎn)福建分公司工作人員余作暉說，“今年春節(jié)前夕，閩清縣一建筑單位由于資金緊張導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)放薪資。接到報(bào)案后，公司迅速開啟理賠綠色通道，一天之內(nèi)即把100萬元的賠款支付到位，讓農(nóng)民工安心回家過年。”

外來務(wù)工人員醫(yī)保參與度較低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。平安財(cái)險(xiǎn)利用合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)多的優(yōu)勢，專門設(shè)計(jì)了“線上問診購藥險(xiǎn)”，可解決新市民群體日常用藥需求?！靶〔】刹挥萌メt(yī)院，在家通過手機(jī)App就可隨時(shí)在線上問診、開方、購藥，還可享受送藥上門服務(wù)。福州、廈門已實(shí)現(xiàn)28分鐘送藥上門，如同點(diǎn)外賣一樣方便?！逼桨藏?cái)險(xiǎn)福建分公司工作人員楊興東介紹說，“最優(yōu)惠的個(gè)人版全年只需支付58元，就可享受4000元購藥額度；家庭版一年支付168元，可享受64000元購藥額度。覆蓋超過2000多款藥品，報(bào)銷比例達(dá)70%至80%?！?/p>

國壽新市民專屬保險(xiǎn)（新業(yè)態(tài)版），則重點(diǎn)聚焦貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、外賣配送員等職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較為突出的新業(yè)態(tài)新市民人群的人身保險(xiǎn)保障需求，累計(jì)為我省4.23萬名從業(yè)新市民提供了154億元人身保險(xiǎn)保障。

添活力，點(diǎn)亮新市民生活

加強(qiáng)新市民金融服務(wù)，也成為金融機(jī)構(gòu)挖掘新的金融需求、提升用戶黏性的一個(gè)契機(jī)。

“多數(shù)新市民處于進(jìn)城、安家、落戶的人生過渡階段，我們提供多種消費(fèi)信貸產(chǎn)品與分期紅包手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)，疊加費(fèi)用減免、增值服務(wù)、積分福利等，面向大學(xué)在校及畢業(yè)生、進(jìn)城務(wù)工人員推出新市民系列借記卡。截至5月底，在省內(nèi)發(fā)卡已近7萬張?！迸d業(yè)銀行零售平臺(tái)部運(yùn)營中心副總經(jīng)理黃峰松表示。

聚焦農(nóng)民工新市民，農(nóng)行福建省分行推出專屬IC借記卡，除提供存款、理財(cái)和費(fèi)用減免等優(yōu)惠服務(wù)外，可配套“工薪寶”農(nóng)民工工資監(jiān)管代發(fā)平臺(tái)使用，保障農(nóng)民工工資及時(shí)、足額發(fā)放。截至5月上旬，該分行已與10多家企業(yè)合作發(fā)卡2.32萬張，累計(jì)交易金額310億元，其中代發(fā)工資3.44億元。

泉州銀行推出滿足新市民購車、家裝、旅游、婚慶、教育、培訓(xùn)等消費(fèi)需求的產(chǎn)品，在全省建立257個(gè)新市民服務(wù)專區(qū)，優(yōu)選黨員先鋒和業(yè)務(wù)骨干為新市民服務(wù)，已累計(jì)為2689名新市民提供13.51億元信貸支持。

廈門銀行今年初上線的“臺(tái)e貸”，則通過身份識(shí)別自動(dòng)化、用款審批智能化、產(chǎn)品定價(jià)差異化，極大提升了臺(tái)胞新市民群體的金融服務(wù)質(zhì)效。截至5月末，申請臺(tái)胞已超500人。

金融創(chuàng)新與新市民需求的雙向奔赴，正催生出越來越多服務(wù)新市民的優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品，讓新市民的獲得感、幸福感、安全感越來越高。

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