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日前,中國移動(dòng)終端公司工會(huì)和品質(zhì)服務(wù)部聯(lián)合組織的“賦能建功”自有品牌技術(shù)服務(wù)勞動(dòng)技能競賽在長沙圓滿結(jié)束。期間,還召開了終端公司家庭生態(tài)研討會(huì),并與湖南移動(dòng)就省專協(xié)同、新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)、質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)、泛全運(yùn)營進(jìn)行了溝通交流。

據(jù)悉,此次競賽分初賽和決賽兩個(gè)階段,共有15家分公司的參賽隊(duì)伍進(jìn)入決賽。大賽聚焦家寬產(chǎn)品質(zhì)量提升和家庭生態(tài)建設(shè)等內(nèi)容,通過激烈角逐,最終評(píng)出金獎(jiǎng)隊(duì)2支、銀獎(jiǎng)隊(duì)3支、銅獎(jiǎng)隊(duì)5支,以及人氣戰(zhàn)隊(duì)獎(jiǎng)和創(chuàng)意戰(zhàn)隊(duì)獎(jiǎng)隊(duì)各1支。

中國移動(dòng)終端公司自有品牌技術(shù)服務(wù)勞動(dòng)技能競賽自首次舉辦以來,總分各單位已初步建立起技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)服務(wù)體系,形成既充分發(fā)揮總公司和分公司各自優(yōu)勢(shì),又能同時(shí)高效協(xié)同工作的專業(yè)體系。一年多來,在綜合指標(biāo)方面,網(wǎng)關(guān)、魔百和在集團(tuán)采購后評(píng)估排名和集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部后評(píng)估排名均得到了較大幅度提升;在具體指標(biāo)方面,設(shè)備故障率超標(biāo)型號(hào)占比大幅度降低,軟件入網(wǎng)提測(cè)通過率、原廠返修及時(shí)率、需求直接對(duì)接數(shù)量均有較大提升;在協(xié)同模式方面,總分、省專工作流程、工作模式進(jìn)一步優(yōu)化,分省技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力有效提升,支撐裝維工作效率和滿意度大大提高。

接下來,中國移動(dòng)終端公司工會(huì)將持續(xù)依托“賦能建功”技能競賽品牌,竭誠服務(wù)員工,助力企業(yè)發(fā)展。

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