日前，十方融海創(chuàng)始人兼CEO陳勱接受《南方企業(yè)家》專訪，并作為封面人物登上雜志2023年6月刊。在訪談中，陳勱分享了她與校友兼合伙人黃冠、雷浪聲一道，以知識分享風潮為創(chuàng)業(yè)入口創(chuàng)立十方融海，并帶領企業(yè)不斷抓住時代機遇，為數(shù)字中國塑造新興人才的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷;并深入談及了自己作為CEO與十方融海共同成長過程中的選擇、奮斗、感悟與收獲。
據(jù)了解，《南方企業(yè)家》創(chuàng)辦時間于1981年，是在主管單位廣東省人民政府經(jīng)貿(mào)委的指導下，由具有強大資源實力的廣東省企業(yè)聯(lián)合會、廣東省企業(yè)家協(xié)會主辦，在國內(nèi)外公開發(fā)行的省級企業(yè)管理類學術期刊，迄今發(fā)刊333期。作為中國南方乃至全國企業(yè)、工商界最具影響力的期刊之一，同時也是全國百家重點期刊之一，《南方企業(yè)家》往期曾收錄格力電器董明珠、廣東建工集團張育民等諸多著名企業(yè)家個人創(chuàng)業(yè)成長經(jīng)歷及其企業(yè)壯大的發(fā)展謀略，為深化經(jīng)濟改革及現(xiàn)代企業(yè)管理提供可參考借鑒的探索經(jīng)驗，成為眾多青年創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家、專家學者乃至國家經(jīng)貿(mào)、工商管理部門領導的案上讀物。
此次十方融海CEO陳勱登上《南方企業(yè)家》封面人物，是行業(yè)對她作為青年企業(yè)家在商界、文化界以及教育界影響力的認可，也是對十方融海在數(shù)字職業(yè)在線教育科技領域七年耕耘所取得成績的肯定。從曾經(jīng)的大學生創(chuàng)業(yè)者成為如今的青年企業(yè)家，陳勱對自己職業(yè)生涯以及數(shù)字職業(yè)在線教育的未來更是充滿期待，她希望自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，能為更多的青年創(chuàng)業(yè)者特別是青年女性創(chuàng)業(yè)者帶來力量，鼓勵青年去創(chuàng)造屬于自己的事業(yè)，以“青年力量”建設更好中國。
一、捕捉時代市場脈搏，做在線職業(yè)教育行業(yè)的開拓者
"知識與技能應當廣泛傳播與共享。” 這是陳勱堅定的信念，也是十方融海成立的基石。基于這一信念，她與合伙人在知識共享風潮火爆的2016年一同打造了十方融海首款產(chǎn)品“荔枝微課”，實現(xiàn)了用戶不用下載安裝任何軟件，一個鏈接就能開課，通過手機就能完成講課和二次擴散轉(zhuǎn)發(fā)，所有內(nèi)容都能沉淀下來，隨時隨地都可以分享知識。并在隨后的創(chuàng)業(yè)過程中，將荔枝微課發(fā)展成為一個開放、包容、多元的知識分享平臺，進一步打破教育資源壁壘，助力知識像水電一樣流入千家萬戶，讓更多的人從中感受知識與技能的力量。
在逐步豐富荔枝微課功能與內(nèi)容的過程中，陳勱率先將知識分享拓展為一個嶄新的職業(yè)領域。在她提出“人人可以成為知識分享者”理念下，種植木耳的農(nóng)戶可以分享種植技能、全職媽媽可以分享育兒經(jīng)驗、花甲老人可以線上傳授二胡技藝、藝考老師可以分享舞蹈教學視頻，荔枝微課助力每一個普通人都可以通過分享自己的知識技能和心得，為自己創(chuàng)造收入，也為社會增加價值，實現(xiàn)知識經(jīng)濟的社會意義。
在陳勱的帶領下，荔枝微課不僅推動了知識分享行業(yè)的發(fā)展，也助力了靈活用工的新趨勢，讓超過100萬的普通人變成了知識創(chuàng)業(yè)者。因其獨特的創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的效應，十方融海不僅受到了國家發(fā)改委的關注，還多次接受了CCTV1、CCTV13等主流媒體的專題報道。
而荔枝微課能從一個工具逐漸發(fā)展為一家眾口皆碑的知識分享平臺，關鍵在于陳勱和十方融海團隊卓越的洞察力和對市場時勢的敏銳掌控。作為一名土生土長的“深二代”與“創(chuàng)二代”，陳勱在父輩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)商氛圍中成長，耳濡目染之下，很早就具備敢為人先、勇于創(chuàng)新的思維，對創(chuàng)業(yè)也一直保持著高度的熱愛與敏銳度，從2006年PC時代的淘寶創(chuàng)業(yè)，到2012年移動互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)字化服務商，再到2016年抓住知識付費、數(shù)字職業(yè)在線教育的機會，陳勱在每一次創(chuàng)業(yè)的過程中，都能深入洞察用戶的需求，觀察市場的趨勢，從而抓住新的創(chuàng)業(yè)機會。
作為公司不可或缺的靈魂人物，陳勱無數(shù)次強調(diào)：“十方融海要做行業(yè)的開拓者而非跟隨者。”她對時代機遇的敏銳洞察力與決斷力，也引領著公司在數(shù)字職業(yè)教育領域的開拓與變革。
十方融海創(chuàng)立至今，七年歷經(jīng)了三次戰(zhàn)略與組織的變革，這些變革本質(zhì)上都是以市場與用戶需求驅(qū)動的。陳勱深知以客戶為中心是公司實現(xiàn)長久生存與發(fā)展的關鍵，因此，為了適應商業(yè)環(huán)境與用戶需求的變化，陳勱帶領團隊為十方融海構(gòu)建了一個獨特的商業(yè)模式——“用戶需求驅(qū)動、技術創(chuàng)新推動”的雙渦輪引擎，始終圍繞著市場變化與客戶需求制定公司的業(yè)務決策：通過云計算和AI等數(shù)字技術，不斷優(yōu)化教學產(chǎn)品以滿足用戶的需求和保障在線教育的學習效果;依靠大數(shù)據(jù)分析能力前置洞察行業(yè)人才需求方向，持續(xù)收集和分析市場信息，并加強與市場需求端行業(yè)企業(yè)的深度合作，構(gòu)建了企業(yè)快速反饋和迭代機制，以便準確地預測未來的趨勢，并相應地調(diào)整公司的業(yè)務方向。
從2016年乘著知識分享東風精準入局在線教育行業(yè)，引領知識分享成為新興產(chǎn)業(yè);到在“互聯(lián)網(wǎng)+”與全面數(shù)字化的大趨勢下，抓住數(shù)字職業(yè)在線教育的機遇風口，十方融海在“用戶需求驅(qū)動，技術創(chuàng)新推動”雙渦輪驅(qū)動下，搭上了數(shù)字化職業(yè)教育發(fā)展“快車道”，實現(xiàn)近三年復合增長率逾919%，也促進在線職教培訓行業(yè)朝“數(shù)智化”方向發(fā)展，為行業(yè)提供了一種以數(shù)字化技術深度賦能職業(yè)教育的新范式。
二、以科技賦能企業(yè)，看好數(shù)字職業(yè)教育未來
結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，陳勱深刻認知到“創(chuàng)業(yè)要跟著國家戰(zhàn)略走”。因此，在對“數(shù)字中國”相關內(nèi)容進行深入學習和研讀后，陳勱與團隊將“為數(shù)字中國、文化強國，塑造新興人才”作為十方融海最新的戰(zhàn)略定位。
作為一個教育行業(yè)的資深從業(yè)者，陳勱首先注意到近些年來高速發(fā)展的數(shù)字化技術為在線職業(yè)教培行業(yè)帶來的全新變革。她無比確認，數(shù)字科技將成為中國教育行業(yè)特別是注重實操能力的職業(yè)教育發(fā)展的重要引擎;隨著數(shù)字時代的進一步發(fā)展，數(shù)字技能人才缺口也將愈發(fā)擴大。
因此，在“為數(shù)字中國、文化強國，塑造新興人才”的戰(zhàn)略下，十方融海抓住了新經(jīng)濟時代下數(shù)字職業(yè)在線教育的機遇風口，科技創(chuàng)新作為十方融海的發(fā)展加速器，引領了公司向數(shù)字職業(yè)人才“精準培養(yǎng)”的轉(zhuǎn)變。
十方融海引進了云桌面、大數(shù)據(jù)、AI等技術，推出了"女媧云教室"、"AI交互課堂"等一系列智能教學系統(tǒng)產(chǎn)品，以數(shù)字技能、數(shù)字素養(yǎng)類課程為產(chǎn)品業(yè)務開發(fā)方向，不斷拓展課程的廣度與深度。通過云桌面技術，"女媧云教室"解決了數(shù)字技能教學中的痛點，降低了數(shù)字技能的學習門檻;通過AI和大數(shù)據(jù)等技術的賦能，實現(xiàn)了在線教育的個性化教學目標;基于大數(shù)據(jù)分析能力，十方融海預判了行業(yè)人才需求，強化了與市場需求端的合作，以此推動課程設計和產(chǎn)品迭代，優(yōu)化教師隊伍，提高教學質(zhì)量;近半年來AIGC產(chǎn)業(yè)的技術爆發(fā)也加速了公司對于AI技術的應用進程，目前也已圍繞在線教育場景訓練了自有大模型供用戶使用;公司還投入了虛擬現(xiàn)實技術的研發(fā)，讓學員能夠在模擬職場環(huán)境中學習，掌握職業(yè)市場所需的技能。在數(shù)字技術的賦能之下，十方融海真正實現(xiàn)了數(shù)字職業(yè)人才的精準培養(yǎng)。
陳勱也明白，深度融合數(shù)字技術與在線職業(yè)教育需要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，但她還是依然決定帶領十方融海走出此前業(yè)務構(gòu)建的市場“舒適圈”，她看好數(shù)字職業(yè)教育未來，也對十方融海的未來充滿信心：“科技的發(fā)展正在以前所未有的速度推動社會前進，也為十方融海帶來巨大的機遇。我們將有機會運用最新的技術，如人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等，為我們的用戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育服務;十方融海的科技屬性也讓我們在面對如何利用技術更好促進教育公平等行業(yè)挑戰(zhàn)上充滿信心。”
隨著十方融海的外部賦能效用進一步擴大，十方融海的開拓也為在線職教培訓行業(yè)提供了新的參考，推動行業(yè)向"數(shù)智化"方向發(fā)展。
三、以"求是、創(chuàng)新"的企業(yè)家精神，積極承擔企業(yè)責任
作為“數(shù)字職業(yè)技能培訓”的先行者，十方融海扎根在線教育七年，交出了一份不凡的“成績單”。發(fā)展至今，十方融海形成了知識分享平臺—荔枝微課、數(shù)字素養(yǎng)與技能課程矩陣、技能實訓平臺—女媧云教室三大主要業(yè)務板塊，被評為國家高新技術企業(yè)、廣東省專精特新企業(yè)，榮獲德勤中國高科技高成長50強、中國高科技高成長獨角獸企業(yè)TOP50、中國職業(yè)教育培訓品牌影響力TOP10等眾多稱號。
用戶的喜愛和認可給了陳勱底氣，讓她堅信自己能帶領十方融海，在創(chuàng)新教育、促進就業(yè)、鄉(xiāng)村振興、助力女性成長等方面，創(chuàng)造出屬于十方融海的社會價值。回望十方融海發(fā)展歷程，陳勱認為，社會責任始終融入在產(chǎn)品研發(fā)、迭代、應用的點滴細節(jié)里。通過開發(fā)知識分享平臺荔枝微課，進一步打破知識資源壁壘，讓知識像水電一樣走進千家萬戶;通過不斷研發(fā)數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字職業(yè)技能課程，以科技創(chuàng)新賦能教育，降低數(shù)字職業(yè)技能學習門檻，提升全民就業(yè)能力、提高全民整體素養(yǎng);通過聯(lián)合政府、高校，開展政企聯(lián)動、校企合作項目，一同探索鄉(xiāng)村教育振興的新模式，身體力行消弭城教育鴻溝，讓教育更公平也更有溫度;身為女性，陳勱更是高度關注女性，開發(fā)出更多能助力女性成長的數(shù)字產(chǎn)品，為女性創(chuàng)造更多實實在在的價值。
也正是在陳勱將社會責任刻在產(chǎn)品里的理念之下，隨著從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建的產(chǎn)品生態(tài)圈逐步完善，十方融海也開始成為在線教培生態(tài)的重要擔當者。
在陳勱看來，聚焦教培行業(yè)發(fā)展，也是企業(yè)的應盡之責。她多次表示：“為了讓行業(yè)更好發(fā)展，監(jiān)管應更多發(fā)揮引導作用，而不是遏制整個行業(yè)。”希望“多維度的監(jiān)管”“行業(yè)協(xié)會、評價機構(gòu)的參與”等舉措能讓職業(yè)培訓市場更健康地發(fā)展;也建議同行企業(yè)“要有正確的辦學理念，以學員為本、就業(yè)優(yōu)先為導向，以實際教會學員技能為服務目標來經(jīng)營企業(yè)。”陳勱相信，在數(shù)字科技的賦能與監(jiān)管引導作用下，會帶來整個行業(yè)質(zhì)的發(fā)展。
對于十方融海的未來，陳勱也深知企業(yè)乃至行業(yè)都面臨著一些挑戰(zhàn)，比如如何在競爭激烈的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，如何持續(xù)吸引和留住用戶，如何確保服務始終能滿足用戶的需求和期望，以及需要面對如何合理利用新技術以實現(xiàn)教育公平的問題。但這些年的企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗讓陳勱相信，只要有決心和信心，任何困難都可以轉(zhuǎn)化為挑戰(zhàn)，不再是需要克服的阻礙，而是可以習慣并擁抱的存在，自己未來仍然會堅持在數(shù)字職業(yè)在線教育深耕。
在未來，十方融海將繼續(xù)堅持以客戶為中心的理念，通過不斷的技術創(chuàng)新和優(yōu)化，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。致力于在在線教育領域中提供最佳的學習體驗，幫助每一個學習者實現(xiàn)他們的學習目標。
陳勱表示，在當前全球經(jīng)濟社會加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，十方融海將結(jié)合“數(shù)字中國”戰(zhàn)略目標，內(nèi)部發(fā)展與外部賦能并舉，在極探索教育創(chuàng)新、挖掘新的教育需求和模式，為用戶提供更加全面、多樣化的職業(yè)教育服務，推動數(shù)字職業(yè)人才“精準培養(yǎng)”之外，還將積極與行業(yè)協(xié)會、教育機構(gòu)、政府部門等合作，共同推動職業(yè)教育的發(fā)展，致力于打造一個健康的在線職業(yè)教培生態(tài)圈。
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